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답변[re] 펌웨어 최신버전업글후 식별되지않는네트워크....

2013.04.23조회 319

안녕하세요~ 윤이찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다. 펌웨어 업데이트 이후 CPU가 계속 켜져있는 증상이 나온다면, 한번 펌웨어를 복구해보시기 바랍니다. (CPU램프는 1초간격으로 깜박이는게 정상동작입니다.) 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~!

만약 복구가 되지 않는다면 제품의 이상동작이니 하드웨어적 점검이 불가피합니다. 아래 주소지로 제품과 아답터를 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>어제 펌웨어 최신버전나왔길래 업뎃이후 몇시간동안은 이상없더니...갑자기 끊키더니

와이파이랑 인터넷 자체가 안됩니다.. 그래서지금 그냥 KT올레 광랜모뎀으로그냥 아이피타임말구 인터넷하구있는데요

다시 전원 혹은 스위치 완전다뽑았다 껴도 안되구요 WPS 버튼 10초간누르면 초기화된다해서 눌르고있었는데

CPU 전원 깜빡거리지도않구 암튼 어젯밤이후로 오늘다시 연결해봐도 어젯밤처럼 여전히

식별되지않는 네트워크라고 계속뜹니다.. 이게 인식이안되서그런다는건데 아이피검색기로 해봐도 검색뜨지도않고

계속 인터넷여기저기뒤지면서 해결방법찾아바도 자꾸만 그냥 KT광랜모뎀쓰다가 아이피타임쓰면 와이파이랑 인터넷 되지도않고 자꾸 여전히 식별되지않는 네트워크라면서 인터넷 연결조차 와이파이조차 되지않네요... 빠른 답변부탁드립니다.

미치겠습니다 잘되다가 펌웨어 최신버젼이후 갑자기왜... 그래서 전부다 아이피타임관련 프로그램다 삭제하구 다시해도 안됩니다... 어떻게하죠? 아무리생각해봐도이거 공유기가 고장난거 라고밖에 추측지안되네요... 컴퓨터는 문제없는데.... 인식이자꾸안됩니다. 그리고원래 공장초기화 버튼 10초간누르면 CPU LED 깜빡깜빡 거리지안나요?그거 되지도않고 지금 연결해보니 CPU LED 아예 안깜빡거리구 계속 켜져있네요.... 다른건 깜빡거리는데 전원이랑 CPU LED 는 원래 깜빡안거리나요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 최신버전업글후 식별되지않는네트워크....
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 윤이찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 펌웨어 업데이트 이후 CPU가 계속 켜져있는 증상이 나온다면, 한번 펌웨어를 복구해보시기 바랍니다. (CPU램프는 1초간격으로 깜박이는게 정상동작입니다.) 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 만약 복구가 되지 않는다면 제품의 이상동작이니 하드웨어적 점검이 불가피합니다. 아래 주소지로 제품과 아답터를 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >어제 펌웨어 최신버전나왔길래 업뎃이후 몇시간동안은 이상없더니...갑자기 끊키더니 와이파이랑 인터넷 자체가 안됩니다.. 그래서지금 그냥 KT올레 광랜모뎀으로그냥 아이피타임말구 인터넷하구있는데요 다시 전원 혹은 스위치 완전다뽑았다 껴도 안되구요 WPS 버튼 10초간누르면 초기화된다해서 눌르고있었는데 CPU 전원 깜빡거리지도않구 암튼 어젯밤이후로 오늘다시 연결해봐도 어젯밤처럼 여전히 식별되지않는 네트워크라고 계속뜹니다.. 이게 인식이안되서그런다는건데 아이피검색기로 해봐도 검색뜨지도않고 계속 인터넷여기저기뒤지면서 해결방법찾아바도 자꾸만 그냥 KT광랜모뎀쓰다가 아이피타임쓰면 와이파이랑 인터넷 되지도않고 자꾸 여전히 식별되지않는 네트워크라면서 인터넷 연결조차 와이파이조차 되지않네요... 빠른 답변부탁드립니다. 미치겠습니다 잘되다가 펌웨어 최신버젼이후 갑자기왜... 그래서 전부다 아이피타임관련 프로그램다 삭제하구 다시해도 안됩니다... 어떻게하죠? 아무리생각해봐도이거 공유기가 고장난거 라고밖에 추측지안되네요... 컴퓨터는 문제없는데.... 인식이자꾸안됩니다. 그리고원래 공장초기화 버튼 10초간누르면 CPU LED 깜빡깜빡 거리지안나요?그거 되지도않고 지금 연결해보니 CPU LED 아예 안깜빡거리구 계속 켜져있네요.... 다른건 깜빡거리는데 전원이랑 CPU LED 는 원래 깜빡안거리나요? 감사합니다.

[2013-04-23 05:25:44]
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▲NAS2 속도가 안나오네요
▼공유기가 갑자기 안되네요.
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