외장하드를 연결하면 삐삐삐 소리가 나요

Question

전에는 연결잘됫는데 어느순간부터 연결하니 삐삐삐삐삐삐 소리를 내면서 컴퓨터에서는
아무반응이 없어요
이증상이 회장하드케이스에 있는건가요 아니면 안에들어있는 하드에 있는건가요?
만약 하드에 이상이 있으면 하드가 삼성하드인데 삼성쪽에 문의 하면 되는건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 백승록 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

소리가 나는 증상은 전력부족일 가능성이 높습니다. 데스크탑 컴퓨터의 뒤쪽 USB단자에 연결해보셔서도
동일증상이 나오는지 확인해보시기 바랍니다.
또한 당사에서는 케이스랑 케이블에 대해서 점검/수리가 가능하기 때문에 이런 상황에서는 하드디스크를 분리하셔서
하드가 정상인지 다른 외장하드케이스에 연결해보거나, 컴퓨터에 바로 연결해서 확인해보시면 하드고장 유무가
확인을 하시는게 정확하고 빠른 처리가 가능합니다.
만약 하드쪽 문제라면 하드디스크 제조사쪽으로 점검 받으시면 되고, 정상하드라면 케이스와
케이블을 당사를 통해 점검받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

전에는 연결잘됫는데 어느순간부터 연결하니 삐삐삐삐삐삐 소리를 내면서 컴퓨터에서는
아무반응이 없어요
이증상이 회장하드케이스에 있는건가요 아니면 안에들어있는 하드에 있는건가요?
만약 하드에 이상이 있으면 하드가 삼성하드인데 삼성쪽에 문의 하면 되는건가요?
감사합니다.

외장하드를 연결하면 삐삐삐 소리가 나요

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