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답변[re] 공유기 와이파이가 잡히다가 끊겨서 목록에서 사라집니다

2013.04.23조회 169

안녕하세요~ 김영권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀해주신 부분이 맞다면 구조상의 문제나 설정의 문제가 아닌 당사공유기의 하드웨어 불량일 가능성이 있습니다. 먼저 사용하는 유무선 공유기 G104M의 펌웨어를 업그레이드 해주시기 바라며, 장애가 발생하였을때 유무선 공유기의 설정화면으로 접속하여 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/ 보안 항목에서 설정값을 변경하시지 말고 하단에 적용을 눌러 검색이 안되던 SSID가 다시 검색이 되는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.   



>저는 공유기 두대를 쓰고있는데요
한대는 메인공유기로 컴퓨터와 wan이 연결된 q504입니다 다음은 무선인터넷을 쓰기 위해 허브로 사용중인 g104m 이 있습니다 거리는 공유기와 1미터 정도 밖에 되지 않습니다.


문제는 컴퓨터와 공유기에 전원을 넣으면 10분 정도는 정상적으로 와이파이가 작동합니다 그런데 10분정도가 지나면 와이파이가 스마트폰 목록에서 사라집니다 다른 스마트폰에서도 마찬가지로 와이파이가 없어집니다

그리고 공유기 설정에서 무선인터넷 설정 마법사로 채널을 다시 설정하니 또 정상적으로 작동합니다 이때는 전원을 끄기 전 까지는 정상적으로 작동합니다

인터넷이 연결되어 있지 않아도 스마트폰 상에서 와이파이는 잡히는걸로 알고 있습니다. 무엇이 문제이길래 아예 공유기의 무선 신호가 잡히지 않는 걸까요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 와이파이가 잡히다가 끊겨서 목록에서 사라집니다
이름고객지원실
제품명g104m
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김영권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 부분이 맞다면 구조상의 문제나 설정의 문제가 아닌 당사공유기의 하드웨어 불량일 가능성이 있습니다. 먼저 사용하는 유무선 공유기 G104M의 펌웨어를 업그레이드 해주시기 바라며, 장애가 발생하였을때 유무선 공유기의 설정화면으로 접속하여 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/ 보안 항목에서 설정값을 변경하시지 말고 하단에 적용을 눌러 검색이 안되던 SSID가 다시 검색이 되는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.    >저는 공유기 두대를 쓰고있는데요 한대는 메인공유기로 컴퓨터와 wan이 연결된 q504입니다 다음은 무선인터넷을 쓰기 위해 허브로 사용중인 g104m 이 있습니다 거리는 공유기와 1미터 정도 밖에 되지 않습니다. 문제는 컴퓨터와 공유기에 전원을 넣으면 10분 정도는 정상적으로 와이파이가 작동합니다 그런데 10분정도가 지나면 와이파이가 스마트폰 목록에서 사라집니다 다른 스마트폰에서도 마찬가지로 와이파이가 없어집니다 그리고 공유기 설정에서 무선인터넷 설정 마법사로 채널을 다시 설정하니 또 정상적으로 작동합니다 이때는 전원을 끄기 전 까지는 정상적으로 작동합니다 인터넷이 연결되어 있지 않아도 스마트폰 상에서 와이파이는 잡히는걸로 알고 있습니다. 무엇이 문제이길래 아예 공유기의 무선 신호가 잡히지 않는 걸까요 감사합니다.

[2013-04-23 01:26:45]
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