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답변[re] WAN 연결이 안됩니다

2013.04.23조회 744

안녕하세요~ 이동균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 펌웨어 업데이트로 인한 증상보다 공유기의 단순 wan 포트불량유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요

포트동작에 문제가 없다면 아래 방법으로 링크모드 설정후 재연결을 진행하여 주시기 바랍니다.
*링크모드 변경
공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다.

이후에도 이와같은 설정후 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락 처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요 ^^

** 문제
3일전 n604m의 최신 펌웨어 업데이트 후 n604m의 wan led에 불이 안들어오고, wan 연결이 안됩니다 dvw-2000n의 lan 1번에서 오는 선에 PC를 직접 연결하면 인터넷이 됩니다

n604m은 현재까지 10번이 넘는 리셋을 해보았고, 펌웨어를 구형으로 바꿔도 보았으나 wan led에 불이 안 들어 옵니다 dvw-2000n도 수차례 리부팅을 해보았습니다

펌웨어 업데이트 전까지는 아래 환경의 구성으로 1년이 넘게 잘 사용했습니다

** 환경
sk브로드밴드 dvw-2000n으로 인터넷이 들어고, dvw-2000n의 lan 1번 포트를 n604m의 wan 포트에 연결했습니다

n604m이 업데이트 후에 뭔가 바뀐 것 같은데.... 뭐가 잘 못 된 것일까요? n604m이 고장인건가요?

아 괜히 뭔가 더 좋아질줄 알고 업데이트를 해서 이런 사태를 만들었네요 ^^;

질문

QnA
제  목[re] WAN 연결이 안됩니다
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이동균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 펌웨어 업데이트로 인한 증상보다 공유기의 단순 wan 포트불량유무를 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트동작에 문제가 없다면 아래 방법으로 링크모드 설정후 재연결을 진행하여 주시기 바랍니다. *링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 이후에도 이와같은 설정후 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락 처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 ^^ ** 문제 3일전 n604m의 최신 펌웨어 업데이트 후 n604m의 wan led에 불이 안들어오고, wan 연결이 안됩니다 dvw-2000n의 lan 1번에서 오는 선에 PC를 직접 연결하면 인터넷이 됩니다 n604m은 현재까지 10번이 넘는 리셋을 해보았고, 펌웨어를 구형으로 바꿔도 보았으나 wan led에 불이 안 들어 옵니다 dvw-2000n도 수차례 리부팅을 해보았습니다 펌웨어 업데이트 전까지는 아래 환경의 구성으로 1년이 넘게 잘 사용했습니다 ** 환경 sk브로드밴드 dvw-2000n으로 인터넷이 들어고, dvw-2000n의 lan 1번 포트를 n604m의 wan 포트에 연결했습니다 n604m이 업데이트 후에 뭔가 바뀐 것 같은데.... 뭐가 잘 못 된 것일까요? n604m이 고장인건가요? 아 괜히 뭔가 더 좋아질줄 알고 업데이트를 해서 이런 사태를 만들었네요 ^^;

[2013-04-23 00:29:08]
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