ipdisk Server 등록실패에 관한 문의

Question

안녕하세요
iptime n6004m사용하고 있는데
ipdisk Server를 사용해보려고 하는데
등록실패가 되는군요

SK통신망을 이용하고 있는데
광랜이라고 하지만 모뎀을 거쳐 들어옵니다.
무엇이 문제인지를 모르겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤흥식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사에서 제공되는 PC용 ipDISK어플이 등록이 실패되는 경우 사례상 사용중인 윈도우의 장체 방화벽 및 백신에서
공유기와의 통신을 차단하거나 공유기에 UDP 트래픽이 과다로 생성된 경우, 혹은 당사 공유기 상단에
다른 라우터가(인터넷 전화기 및 TV셋탑박스, 공유기 등.) 설치된 경우입니다.

공유기를 먼저 재부팅 후 다시한번 시도를 해주시기 바라며,
동일하게 실패할 경우 자체 방화벽과 백신을 해제 그리고 더불어 당사 공유기가 타사공유기 하단에 설치된것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요
iptime n6004m사용하고 있는데
ipdisk Server를 사용해보려고 하는데
등록실패가 되는군요

SK통신망을 이용하고 있는데
광랜이라고 하지만 모뎀을 거쳐 들어옵니다.
무엇이 문제인지를 모르겠습니다.
감사합니다.

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