답변[re] 5ghz가 연결되지 않습니다/ 특정 기기에서 연결이 되지 않습니다

안녕하세요~ 신지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 증상의 경우 연락 가능한 전화번호를 제품 사용환경에서 남겨주시거나 고객지원실로 문의하여 기술팀과 함께 무선 동작상 문제점을 점검받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >제품 구매 후 오늘 막 배송받아 연결했습니다. 비밀번호에 이름까지 설정했는데 5g는 와이파이 내역에 아예 뜨지가 않네요;;   게다가 아이폰5에서는 2.5가 잘 잡히는 반면, 갤럭시노트1에서는 와이파이 신호는 강하게 잡히는데 정작 인터넷을 사용하려고 하니 연결이 안되는 상태입니다. 이 두 가지 문제점에 대한 해결책 문의합니다. 감사합니다.