답변[re] 공유기 연결불량 문의

안녕하세요~ 최태석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N904제품의 경우 초기 펌웨어 버전은 특정환경에서 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있습니다. 또한 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 정상적으로 사용이 가능하시다면 공유기의 외부아이피를 변경해 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 업그레이드 하신 후 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>N904 공유기를 구매한지 아직 한달이 지나지 않았습니다 그런데 무선이 2.4g 와 5g  둘다 안잡힙니다 그리고 유선으로 꽂아도 패킷이 5~10초 분량이 한번에 쏟아집니다 무슨말이냐면, 화면이 정지되어있다가 5초 뒤에 와르르 하고 한번에 보이고 또다시 5초간 정지했다가 다시 한번에 보입니다 아버지가 주식하시는데 특히나 문제가 됩니다. 거래화면이 실시간으로 보여야 하는데 10초에 한번씩 보이는 꼴입니다. 벽에서 바로 선을 연결해서 쓸 때에는 문제가 없습니다. 따로 설정해야 하는 부분이 있을까요? 아니면 A/S 를 받아야 하는 부분인가요?