답변[re] WAN 포트가 연결이 안돼요-

안녕하세요~ 이수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 WAN포트가 모뎀과 연결시 점등이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보셔야 합니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요~! 테스트시 WAN포트가 정상인데 모뎀과 연결시 해당 증상이 나타나신다면 제품의 펌웨어를 업그레이드를 하셔야 합니다. 초기 펌웨어의 경우 사용환경에 따라 해당 문제가 나타날 가능성이 있는 부분이므로 아래 링크를 참고하셔서 최신 버전으로 수동업그레이드 후 연결해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>작년 8월 13일에 Gmarket에서 iptime 공유기 N104T를 주문했습니다. 이후로 바로 쓰지는 못하고, 올해 4월 초부터 사용했는데, 처음에는 잘 되었는데, 이틀전부터 무선랜만 잡히고 인터넷이 연결이 안됩니다. 인터넷 회사 문제인가 하였지만, 랜선을 직접 컴퓨터에 연결했을때는 인터넷이 되었습니다. 그리고 랜선을 공유기 WAN 포트에 연결하면, 모뎀에서 LINK가 안된다고 불이 들어옵니다. reset도 해봤지만 아무소용이 없습니다. 너무 불편하네요. 해결해주세요. 산지 1년도 안 되었고, 사용한지는 3주도 안되었는데.. 벌써 고장이라니..