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답변[re] nas에 접속이 안됩니다.

2013.04.22조회 109

안녕하세요~ 이수훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화상담으로 답변을 드렸습니다.

현재 말씀하신 증상은 관리자 아이디/비밀번호가 틀렸을 때 나타나는 증상으로 의심되며, 내부에 설치된 다른컴퓨터에서 접속을 해보거나, 그래도 안되면 NAS를 초기화해서 아이디 : admin 비밀번호: admin 으로 접속해보시기 바랍니다.

또한 NAS가 스스로 초기화가 계속된다면, 다른 관리자권한을 가진 사용자나, 물리적으로 NAS의 초기화버튼을 누를 수 있게 접근이 가능한 사용자가 있는건 아닌지 확인해보시고, 그래도 계속해서 설정값이 저장되지 않는다면 NAS에 설정을 저장한뒤, 랜선을 제거하고 하루정도 뒤에 랜선을 연결해서 초기화 되었는지 확인해보시면 기기적인 이상여부 확인이 가능합니다.

감사합니다.   



>어느순간엔가 접속이 안됩니다.
메인계정으로 가려해도 다시 로그인페이지로 이동되고요... 어떻게하면될까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] nas에 접속이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명NAS-2
인터넷 회선유선인터넷
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안녕하세요~ 이수훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담으로 답변을 드렸습니다. 현재 말씀하신 증상은 관리자 아이디/비밀번호가 틀렸을 때 나타나는 증상으로 의심되며, 내부에 설치된 다른컴퓨터에서 접속을 해보거나, 그래도 안되면 NAS를 초기화해서 아이디 : admin 비밀번호: admin 으로 접속해보시기 바랍니다. 또한 NAS가 스스로 초기화가 계속된다면, 다른 관리자권한을 가진 사용자나, 물리적으로 NAS의 초기화버튼을 누를 수 있게 접근이 가능한 사용자가 있는건 아닌지 확인해보시고, 그래도 계속해서 설정값이 저장되지 않는다면 NAS에 설정을 저장한뒤, 랜선을 제거하고 하루정도 뒤에 랜선을 연결해서 초기화 되었는지 확인해보시면 기기적인 이상여부 확인이 가능합니다. 감사합니다.    >어느순간엔가 접속이 안됩니다. 메인계정으로 가려해도 다시 로그인페이지로 이동되고요... 어떻게하면될까요? 감사합니다.

[2013-04-22 00:55:03]
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