답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 최태진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
무선연결하여 사용중이라면 무선 간섭부분을 고려하여 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바라며 근거리에서 비교테스트를 확인해주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>어제 구입한 공유기가 이상합니다.
n604v 입니다.
그냥 인터넷을 사용하기에는 문제가 없습니다.
그런데 게임을 할때에는 살짝 인터넷이 끊어져서 바로 "네트워크가 불안정해서 접속을 종료합니다."
라고 뜹니다. 한 10분마다 자꾸 이러한 증상이 발생합니다.
인터넷 라인은 아파트 통합 라인이고 lg가 설치하고 현제는 sk로 바꿨습니다
설정은 아무것도 하지 않았고 암호도 않했습니다. 펌웨어는 최신으로 올렸습니다.
게임은 "피피온라인3"입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
무선연결하여 사용중이라면 무선 간섭부분을 고려하여 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바라며 근거리에서 비교테스트를 확인해주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>어제 구입한 공유기가 이상합니다.
n604v 입니다.
그냥 인터넷을 사용하기에는 문제가 없습니다.
그런데 게임을 할때에는 살짝 인터넷이 끊어져서 바로 "네트워크가 불안정해서 접속을 종료합니다."
라고 뜹니다. 한 10분마다 자꾸 이러한 증상이 발생합니다.
인터넷 라인은 아파트 통합 라인이고 lg가 설치하고 현제는 sk로 바꿨습니다
설정은 아무것도 하지 않았고 암호도 않했습니다. 펌웨어는 최신으로 올렸습니다.
게임은 "피피온라인3"입니다.







































