답변[re] 전화상담으로 답변을 드렸습니다.
안녕하세요~ 양복천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담으로 답변을 드렸습니다.
내부 네트워크 대역을 맞추고 DHCP를 끈 상태에서 무선연결시에만 사용중에 연결이 끊기고 재연결이 안된다면, 접속하는 ip를 고정으로 설정하고 사용해보시기 바랍니다. 공유기 모드에서 무선연결이 괜찮다면 기기적인 이상은 아닐 가능성이 높아보이며, 허브화된 각 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트해서 사용해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>
cisco 스위치 -> N604 또는 N704 -> wifi 기기연결
문제점 : 위와같은 구성시 wifi 연결된후 주기적으로 접속>끈김>접속>끈김 계속발생함
무선채널 inSSIDer, wifi analyzer 등을 통한 채널 및 SSID 중복확인 했음
iptime 제품만 위와같은 증상이 발생하는걸 확인 (D-link 정상작동 확인 2.4Ghz)
처음 연결시 정상접속 되나 일정한 시간이 지나면 wifi 끈김현상 주기적으로 발생 (로그는 남아있지않음 )
유선에는 전혀 문제없으며 DHCP 기능 활성화시 wifi 끈김현상 발생하지 않는걸 확인함.
질문 : iptime 제품 자체가 스위처허브 모드를 정상적으로 지원하지 않는 건가요?
설정은 메뉴얼보고 했으며 다른 장비들과 혼용해서 사용하지 않았습니다.
왜 유독 아이피타임 공유기만 문제를 일으키는지 궁금하구요
제품개발 당시 스위치허브기능시 wifi 연결테스트는 하신겁니까?
이증상에 대한 명확한 답변이 전혀 없는데 지원에 문제가 있다면 있다고 확실히 답변달아주세요...
다달이 아이피 타임만 문제가 생기네요..
시간이 걸리더라도 기존에 있는 성의없는 메뉴얼 답변이 아닌 직접 테스트 해보시고 해결한뒤에
답글 이나 답변주시기 바랍니다.
감사합니다.
전화상담으로 답변을 드렸습니다.
내부 네트워크 대역을 맞추고 DHCP를 끈 상태에서 무선연결시에만 사용중에 연결이 끊기고 재연결이 안된다면, 접속하는 ip를 고정으로 설정하고 사용해보시기 바랍니다. 공유기 모드에서 무선연결이 괜찮다면 기기적인 이상은 아닐 가능성이 높아보이며, 허브화된 각 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트해서 사용해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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cisco 스위치 -> N604 또는 N704 -> wifi 기기연결
문제점 : 위와같은 구성시 wifi 연결된후 주기적으로 접속>끈김>접속>끈김 계속발생함
무선채널 inSSIDer, wifi analyzer 등을 통한 채널 및 SSID 중복확인 했음
iptime 제품만 위와같은 증상이 발생하는걸 확인 (D-link 정상작동 확인 2.4Ghz)
처음 연결시 정상접속 되나 일정한 시간이 지나면 wifi 끈김현상 주기적으로 발생 (로그는 남아있지않음 )
유선에는 전혀 문제없으며 DHCP 기능 활성화시 wifi 끈김현상 발생하지 않는걸 확인함.
질문 : iptime 제품 자체가 스위처허브 모드를 정상적으로 지원하지 않는 건가요?
설정은 메뉴얼보고 했으며 다른 장비들과 혼용해서 사용하지 않았습니다.
왜 유독 아이피타임 공유기만 문제를 일으키는지 궁금하구요
제품개발 당시 스위치허브기능시 wifi 연결테스트는 하신겁니까?
이증상에 대한 명확한 답변이 전혀 없는데 지원에 문제가 있다면 있다고 확실히 답변달아주세요...
다달이 아이피 타임만 문제가 생기네요..
시간이 걸리더라도 기존에 있는 성의없는 메뉴얼 답변이 아닌 직접 테스트 해보시고 해결한뒤에
답글 이나 답변주시기 바랍니다.
감사합니다.







































