답변[re] X1005 백업 공유기 불량

안녕하세요~ 김정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀해주신 증상이 발생하신다면 해당 증상 발생시 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이지만 해당 증상 발생시 CPU가 켜지거나 꺼지는 증상이 발생하신다면 하드웨어적 문제일 가능성이 있습니다. X1005제품의 경우 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 및 교체비용이 발생할 수 있습니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 LAN포트에 2개 이상 연결하면 인터넷이 안됩니다. 처음에는 3개 이상 연결하면 인터넷이 안되었는데 지금은 2개 연결해도 인터넷이 안되네요 물론 아답터도 교체 해보았습니다 (5V 2A) 그래서 허브연결 추가로 구성해서 사용중인데 이거 어디가 불량인가요? 펌웨어버전은 7.7입니다.