답변[re] 어제 상담받았는데요
안녕하세요~ 최성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님께서 문의하신 무선 설정 부분에 대한 상담 및 점검을 도와 드렸습니다.
감사합니다.
>사용제품은 공유기 N704 무선랜카드 300UA 인데 어제 전화 상담 받고 인터넷 속도를 절반이하로 줄였었거든요
일단은 스마트폰 와이파이가 거의 접속이 안되네요 계속 연결됐다가 끊어졌다가 반복해서 일단 꺼둔상태고
컴퓨터는 크게 불편함은 못느끼겠는데 그렇다고 크게 나아진거 같지도않네요
한가지 확실한건 인터넷 속도가 느려진건 확실히 체감하겠더라구요 웹사이트 전환도 좀 느려진거같구요
그런데 저희집 특히 제방이 무선 신호감지가 잘안되는지 전화할때도 자주끊기거든요 그거랑도 관계가 있을수있나요?
작년 12월부터 이런현상이 간간히 나타나네요..
그리고 처음에 WEP 보안방식으로 사용했었는데 그것이 문제인가 싶어서 최신방식으로 바꿔보려 합니다
인터넷 속도 다시 올려주시겠어요? 연락바랍니다.
첨부파일은 공유기 ping 지연 테스트 한건데 1890ms 까지 지연이나오네요.. 감사합니다.
전화드려 고객님께서 문의하신 무선 설정 부분에 대한 상담 및 점검을 도와 드렸습니다.
감사합니다.
>사용제품은 공유기 N704 무선랜카드 300UA 인데 어제 전화 상담 받고 인터넷 속도를 절반이하로 줄였었거든요
일단은 스마트폰 와이파이가 거의 접속이 안되네요 계속 연결됐다가 끊어졌다가 반복해서 일단 꺼둔상태고
컴퓨터는 크게 불편함은 못느끼겠는데 그렇다고 크게 나아진거 같지도않네요
한가지 확실한건 인터넷 속도가 느려진건 확실히 체감하겠더라구요 웹사이트 전환도 좀 느려진거같구요
그런데 저희집 특히 제방이 무선 신호감지가 잘안되는지 전화할때도 자주끊기거든요 그거랑도 관계가 있을수있나요?
작년 12월부터 이런현상이 간간히 나타나네요..
그리고 처음에 WEP 보안방식으로 사용했었는데 그것이 문제인가 싶어서 최신방식으로 바꿔보려 합니다
인터넷 속도 다시 올려주시겠어요? 연락바랍니다.
첨부파일은 공유기 ping 지연 테스트 한건데 1890ms 까지 지연이나오네요.. 감사합니다.







































