답변[re] N1E 모델 동일 인터넷회선에서 재기능 불가

안녕하세요~ 김태환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(직결, 정상사용된pc한대만 연결하여 확인) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>몇일전에 N1E 펌웨어 복구 문제로 문의 남겻다가 타 PC로 하라는 말에 해보니 복구되어서 잘 쓰고 있는 사람입니다. 헌데 N1E를 연결하고 인터넷사용중 잦은 끊어짐(lose)과 timeout 등으로 사용이 무척 힘들었습니다. 이런 현상이 나타날때에는 공유기 관리 페이지에 조차 연결이 안되었습니다. 이상하여 하나 더가지고 있던 N604M을 연결하여 사용하였더니 N1E와 달리 쾌적한 인터넷이 가능하였습니다. 제 생각으로는 N1E의 공유기 상태가 정상적이지 않은것 같은데 조치가 필요하다고 생각됩니다. 부탁드리겟습니다.