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답변[re] [재질문] 티비 시청 시 무선 속도 하락.

2013.04.17조회 216

안녕하세요~ 이재윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 질문하시 부분에 대한 답변을 도와 드립니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 N604A가 IPTV 셋톱박스 하단에 설치된 경우 IPTV 시청시 특이사항이 발생시 회선 또는 셋톱박스에서 처리하는 인터넷 속도의 특이사항일 가능성이 높음으로 공유기에 유선으로 PC를 연결하여 무선 속도가 비정상일때의 유선 속도를 비교 확인하고 낮은 경우 회선 업체에 해당 동작에 대한 상담을 받아 보실것을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.   



>지난주 질문을 드렸는데요. 펌웨어에 상관없이 티비를 시청(올레티비)하면 무선 속도는 급격히 떨어집니다.

티비를 끄면 다시 정상적으로 무선속도가 나오고요.

펌웨어(8.50 or 8.58) 바꾸고 이리저리 재설정하고 무선 채널 바꿔보기도 했는데, 잘 안 되네요...

무선방식을 G & B를 쓰면 아주 조금은 좋아집니다만, 이것도 랜덤인듯 합니다.

왜 티비만 시청하면 무선 속도가 모뎀 수준까지 떨어지는지 이해가 안 되네요.

KT 문제가 아닌 공유기 설정이나 속도 분배 문제로 보이는데, 방법이 없을까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] [재질문] 티비 시청 시 무선 속도 하락.
이름고객지원실
제품명604A
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이재윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 질문하시 부분에 대한 답변을 도와 드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 N604A가 IPTV 셋톱박스 하단에 설치된 경우 IPTV 시청시 특이사항이 발생시 회선 또는 셋톱박스에서 처리하는 인터넷 속도의 특이사항일 가능성이 높음으로 공유기에 유선으로 PC를 연결하여 무선 속도가 비정상일때의 유선 속도를 비교 확인하고 낮은 경우 회선 업체에 해당 동작에 대한 상담을 받아 보실것을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >지난주 질문을 드렸는데요. 펌웨어에 상관없이 티비를 시청(올레티비)하면 무선 속도는 급격히 떨어집니다. 티비를 끄면 다시 정상적으로 무선속도가 나오고요. 펌웨어(8.50 or 8.58) 바꾸고 이리저리 재설정하고 무선 채널 바꿔보기도 했는데, 잘 안 되네요... 무선방식을 G & B를 쓰면 아주 조금은 좋아집니다만, 이것도 랜덤인듯 합니다. 왜 티비만 시청하면 무선 속도가 모뎀 수준까지 떨어지는지 이해가 안 되네요. KT 문제가 아닌 공유기 설정이나 속도 분배 문제로 보이는데, 방법이 없을까요? 감사합니다.

[2013-04-17 03:59:58]
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