답변[re] wan포트 연결 재질문
안녕하세요~ 이환주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
하나의 랜케이블로 특정 포트를 연결하셨다면 해당 LED 에 불이 들어와야 하며, 안들어오는 포트가 있다면 그 포트의 문제입니다.
아래절차에 맞춰 제품을 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. (AS기간은 구매일로 부터 2년, 구매일자가 확인안될 경우 생산일을 기준으로 27개월 입니다. AS기간이더라도 낙뢰와 침수로 인한 고장이면 유상으로 처리되오며, 이에 해당된다면 처리전 전화드려 설명드리도록 하겠습니다.)
감사합니다.
>원래 LAN포트 1번과 2번은 안되어서 3번 LAN포트에 연결해서 사용했었습니다.
1번과 2번을 한 LAN포트에 연결하니 불이 둘다 안들어옵니다. 1번과 wan포트를 연결해도 불이안들어옵니다.
wan포트와 3번 4번 LAN포트에 연결하면 불은 들어옵니다.. 감사합니다.
하나의 랜케이블로 특정 포트를 연결하셨다면 해당 LED 에 불이 들어와야 하며, 안들어오는 포트가 있다면 그 포트의 문제입니다.
아래절차에 맞춰 제품을 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. (AS기간은 구매일로 부터 2년, 구매일자가 확인안될 경우 생산일을 기준으로 27개월 입니다. AS기간이더라도 낙뢰와 침수로 인한 고장이면 유상으로 처리되오며, 이에 해당된다면 처리전 전화드려 설명드리도록 하겠습니다.)
감사합니다.
>원래 LAN포트 1번과 2번은 안되어서 3번 LAN포트에 연결해서 사용했었습니다.
1번과 2번을 한 LAN포트에 연결하니 불이 둘다 안들어옵니다. 1번과 wan포트를 연결해도 불이안들어옵니다.
wan포트와 3번 4번 LAN포트에 연결하면 불은 들어옵니다.. 감사합니다.







































