답변[re] 특정 사이트만 접속이 안되요.
안녕하세요~ 이훈재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기의 불량이라면 정상적인 동작과 다르게 오동작을 할 수 있으나, 공유기의 장애로 데스크탑은 문제가 없으나 스마트폰에서 문제가 생기는, 즉 일부 장치만 안되는 증상이 나타나지는 않습니다.
점검을 원하신다면 당사로 입고하시어 확인을 드릴 수 있으나, 기본적으로 해당 부분에 대해선 별도의 공유기 설정을 필요로 하지 않음으로 다른 환경에서 공유기 설치를 하여 비교를해보시거나, 일부 장치에서 정말 동일 문제가 발생되지 않는지 다시한번 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>우선 저는 아름방송이라는 지역 케이블 인터넷을 사용 중 이구요. 인터넷전화기도 함께 사용 중 입니다.
공유기는 N104T라는 안테나 하나 달린 공유기를 사용 중 입니다.
다름이 아니라 스마트폰으로 와이파이 연결 후
인터넷 사용시
자주 끊김 현상 및 특정 사이트 접속이 안되는 현상이 발생합니다.
예를 들면 아이피타임 홈페이지나 다음이나 구글은 접속이되는데
네이버는 안된다거나..이런 현상이요..
그리고 스마트폰 게임 접속시에도 접속이 안되네요..
폰이 문제인가 하여 다른 폰들도 시도해보니 똑같은 현상이구요.
다른공유기를 쓰는 곳에서는 게임접속도
특정사이트 접속불가도 없습니다...
인터넷에서 엄청 많은 정보도 찾아보고
공유기도 초기화해보고..
MAC주소 변경?그 것도 해보고..
그래도 증상이 같습니다....
혹시나 인터넷 전화기 문제인가싶어 인터넷전화기는 연결 안하고
바로 모뎀과 연결해도 안되구요.. 도와주세요.
감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기의 불량이라면 정상적인 동작과 다르게 오동작을 할 수 있으나, 공유기의 장애로 데스크탑은 문제가 없으나 스마트폰에서 문제가 생기는, 즉 일부 장치만 안되는 증상이 나타나지는 않습니다.
점검을 원하신다면 당사로 입고하시어 확인을 드릴 수 있으나, 기본적으로 해당 부분에 대해선 별도의 공유기 설정을 필요로 하지 않음으로 다른 환경에서 공유기 설치를 하여 비교를해보시거나, 일부 장치에서 정말 동일 문제가 발생되지 않는지 다시한번 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>우선 저는 아름방송이라는 지역 케이블 인터넷을 사용 중 이구요. 인터넷전화기도 함께 사용 중 입니다.
공유기는 N104T라는 안테나 하나 달린 공유기를 사용 중 입니다.
다름이 아니라 스마트폰으로 와이파이 연결 후
인터넷 사용시
자주 끊김 현상 및 특정 사이트 접속이 안되는 현상이 발생합니다.
예를 들면 아이피타임 홈페이지나 다음이나 구글은 접속이되는데
네이버는 안된다거나..이런 현상이요..
그리고 스마트폰 게임 접속시에도 접속이 안되네요..
폰이 문제인가 하여 다른 폰들도 시도해보니 똑같은 현상이구요.
다른공유기를 쓰는 곳에서는 게임접속도
특정사이트 접속불가도 없습니다...
인터넷에서 엄청 많은 정보도 찾아보고
공유기도 초기화해보고..
MAC주소 변경?그 것도 해보고..
그래도 증상이 같습니다....
혹시나 인터넷 전화기 문제인가싶어 인터넷전화기는 연결 안하고
바로 모뎀과 연결해도 안되구요.. 도와주세요.
감사합니다.







































