답변[re] 스위치 고장 문의

안녕하세요~ 비엔씨피 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 제품의 파워불량이 의심되는 상황이며 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>스위치 POWER에서 정상적인 녹색불이 아닌 주황색 불이 깜빡이며 제품이 정상적으로 작동되지 않습니다. 파워케이블을 다른것으로 교체해도 같은 현상이 지속됩니다. 다른 동일 제품으로 교체하니 그 제품은 이상없이 작동함을 확인 하였습니다. A/S가 가능한지 문의드리며 가능하다면 어떻게 받아야하는 안내 부탁드립니다. 제품 일련번호 : SW24 0608180834 연락처 : 070-7465-0412,   010-9999-9686   류창수