답변[re] 설치 오류

안녕하세요~ 김태진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 설치도우미의 경우 설치를 도와드리기 위해 제작된 프로그램으로 해당 프로그램의 오류이거나 동작시키는 컴퓨터의 무선랜카드가 활성화 되어 발생되는 증상으로 보여집니다. 다음과 같이 무선 랜카드를 비활성화 후 다시한번 도우미를 진행해보시거나 해당 부분에 대해서 수정된 버전인. 설치 도우미 2.0으로의 설치 후 진행을 시도해주시기 바랍니다. 랜카드 비활성화 방법 제어판 > 네트워크 상태 및 작업보기 > 네트워크 공유센터 > 네트워크 연결관리 > 무선네트워크 연결 우클릭 후 "사용안함" [ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - XP [ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - Vista/7/8 감사합니다.    >게시판 권유대로 604S모델을 구했는 데 메뉴얼대로 연결이 되지 않아 매우 애를 먹었습니다. 기기가 금요일에 와서 저녁 7시부터 설치에 들어갔는데요 메뉴얼대로 기기를 전원연결하고 시디에 있는 프로그램(1.23버젼)을 깔고 실행하고 나서 유무선공유기와 컴퓨터에 랜선을 연결하고 프로그램의 '다음'을 클릭했더니 수차례 모래시계만 나오고 프로그램이 반응을 안한다는 메세지와 함께 종료해라 는 안내 메시지만 뜨더라구요. 공유기와 컴퓨터를 연결, 인식하는 단계에서 막힌거죠 아무리 해도 안되어 전화를 해도 연결대기만 걸리고 무려 1시간이 지나도 접속자가 많다면서 계속 상담원 연결이 안되더라구요. 아무튼 거의 2시간 매달려서 연결되어 상담사가 수동으로 아이피를 입력해서 어찌어찌 연결은 되었습니다 아무튼 아피타임을 구입하자마자 신고식을 단단히 치른 느낌입니다. 앞으로도 험난할 것 같아요 근데 왜 자동으로 공유기를 인식하지 못한건가요? 설치시디엔 1.23버젼이 있던데 홈페이지엔 2.0버젼이 올려져 있어 당혹스럽고요...향후 공유기 특정설정을 바꾸고자 할 경우 계속 인터넷창에 아이피를 입력하는 수동방식으로 관리프로그램을 실행해야 하나요? 참고로 컴운영체제는 윈도우7입니다. 감사합니다.