답변[re] [질문] NAS-2 USB 연결시 하드가 보이지 않습니다. 인식이 안됩니다.

안녕하세요~ 이재소 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분이 제품의 불량일 수 있으나 문제의 하드 디스크가 gpt 방식으로 포맷되어 발생될 수 있습니다. 차후 이용하는 NAS의 ipDISK 정보를 남겨주시면 당사에서 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >NAS 2에 삼성 하드 1.5TB 2개를 넣어 설치 하였는데 (하드 용량은 1.5TB에 데이타가 1.4TB정도 차 있습니다) 네트워크상에서는 둘다 잘 잡히는데 USB 로 연결하면 두번째 하드가 보이지 않습니다. 집에 이전에 쓰던 외장 하드 2베이가 있어서 확인하면 하드 문제는 아닙니다. 설정에서 레이드 미사용으로 설정되어 있는것도 확인했습니다. 게시판글을 검색하니 비슷한 내용이 있어서 아마도 본체의 인식문제 인것 같습니다. 3일전 구입(금요일 결제, 토요일 수령)한 제품인데 구입처에서 교환하지데 귀사에 보내 교환을 하는지 절차를 문의 드립니다. 감사합니다.