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답변[re] 공유기 펌웨어 실패로 CPU 항시점등 펌웨어 복구 불가

2013.04.15조회 270

안녕하세요~ 김태환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

펌웨어 업데이트도중 오류로 인한 증상으로 보이며 다른pc를 연결하여 복구를 다시한번 시도해주시기 바랍니다. 해당 경로에 펌웨어 파일이 정상적으로 들어가 있는지 , 명령어나, 펌웨어 파일명이 틀리지 않았 는지 다시한번 확인해 주시기 바라며 동일할경우 아래 방법으로 아답타를 포함하여 점검 받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비용 + 유상비용이 청구될수도 있습니다.)

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>공유기 펌웨어 올리고 완료됫다고 기다리는데
인터넷 계속 안되서 이상해서 보니
CPU가 계속 불이 들어와 있더라구요

찾아보니 펌웨어 실패 복구 방법이 있어서
가이드 대로 다 따라해 보앗지만
시간 초과 메세지 뜨면서 펌웨어 파일이 공유기에 전송이 안됩니다.

산지는 1년 안되엇는데
이것좀 어케 해주세요

질문

QnA
제  목[re] 공유기 펌웨어 실패로 CPU 항시점등 펌웨어 복구 불가
이름고객지원실
제품명N1E
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김태환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업데이트도중 오류로 인한 증상으로 보이며 다른pc를 연결하여 복구를 다시한번 시도해주시기 바랍니다. 해당 경로에 펌웨어 파일이 정상적으로 들어가 있는지 , 명령어나, 펌웨어 파일명이 틀리지 않았 는지 다시한번 확인해 주시기 바라며 동일할경우 아래 방법으로 아답타를 포함하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비용 + 유상비용이 청구될수도 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 펌웨어 올리고 완료됫다고 기다리는데 인터넷 계속 안되서 이상해서 보니 CPU가 계속 불이 들어와 있더라구요 찾아보니 펌웨어 실패 복구 방법이 있어서 가이드 대로 다 따라해 보앗지만 시간 초과 메세지 뜨면서 펌웨어 파일이 공유기에 전송이 안됩니다. 산지는 1년 안되엇는데 이것좀 어케 해주세요

[2013-04-15 03:45:07]
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