답변[re] 어제부터 갑자기 와이파이 신호가 안잡힙니다.

안녕하세요~ 양동일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용중 주변 신호가 검색이 안되신다면 기존 드라이버를 시작 - 제어판 - 프로그램 추가 제거에서 삭제를 하신 후 아래 링크의 드라이버로 재설치를 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.2.9.0) <<<클릭하세요~! 드라이버를 재설치를 하셔도 동일하시다면 다른 PC에 장착을 하신 후 동일 증상여부를 확인해 보시고 다른 PC에서도 동일하시다면 제품의 이상일 가능성이 있는 부분이므로 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. N150UA의 AS기간은 구매일 기준으로 1년 시리얼 번호 기준으로 1년 3개월이며 AS기간이 지난 경우 유상 처리가 되는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>정확한 이유없이 와이파이 신호가 안잡히고. 파란색램프가 꺼져있습니다. 유선으로 사용하고 있는 컴퓨터는 이상없이 돌아가고 핸드폰에서도 신호는 잡힙니다. 무슨문제인지 알고 싶습니다. A/S 를 받아야한다면 어떻게 받아야하는지도 알고 싶네요.