답변[re] N604 비정상 작동 및 아주 저조한 속도

안녕하세요~ 전찬호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담으로 답변을 드렸습니다. 사용중에 유선연결이 안되면서 제한된 억세스가 표시되고 있다면, 공유기를 초기화 하고 맥클론설정까지 하신 다음에 동일증상이 다른 컴퓨터들에서도 동시에 나타나는지 확인해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 무선성능은 기기불량이라기 보다는 신호간섭에 의한 속도저하일 가능성쪽이 더 있어보여, 채널변경으로 1~11번 사이의 채널을 하나씩 설정해보면서 속도측정을 해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >ipTime의 공유기가 나름 그래도 신뢰할 만해서 계속 써 왔는데, 언젠가부터 라우터가 이상하네요. 일단 제가 갤럭시 S3 단말기를 이용 중인데, 공유기를 이틀 이상 정도 켜 두고 있으면 N604가 연결을 수용하지를 못합니다. 즉 연결이 안 됩니다. N6004에서는 이러한 증상이 없었기에 더 이상합니다. 벤치비 애플리케이션으로 측정해 본 결과 지연 시간은 평균 10ms 정도로 높지 않으나, 다운로드 속도가 정말로 큰 문제입니다. 공유기를 껐다 켠 뒤 그 직후에는 속도가 24Mbps이나, 1시간 정도만 지나도 속도가 11Mbps 정도로 반토막도 아닌 40% 토막이 나 버립니다. 처음에는 망 사용자가 많아서 그렇겠거니 했으나 그것은 아닌 것 같습니다. 중간에 신호가 아예 죽어버려 0Mbps가 되는 구간도 있구요. 참고로 이 속도는 무선 채널을 13(2.472GHz 상위)으로 설정해서 나온 것이고, 초기 설정대로 하면 60% 정도로 떨어집니다. 유선 상태의 컴퓨터에서 한국정보화진흥원으로부터 속도 측정을 받은 결과 유선 환경에서는 86Mbps, 94Mbps, 2.5ms 정도로 아주 양호한 수준인데, 유독 무선 네트워크에서 저하 현상이 심합니다. 한편, 갤럭시 S3에서 N604로 연결이 불가능한 그 시점에서는 컴퓨터에서도 인터넷 액세스가 불가능하다고 뜨고, 심지어는 내부 관리 페이지마저 들어가지지 않습니다. 그러니까, 연결은 분명 되어 있는데 사설 네트워크조차 작동하지 않는다는 겁니다. 처음에는 그냥 제한된 액세스라기에 내부 네트워크는 되겠거니 했는데 아예 안 되더군요. 어떻게 해결할 방법이 없나요? 그리고 N604 펌웨어가 영 안 나오네요. 개발이 중단됐나 봐요? 8.58이 올라오는 때에 8.38이 최신이라니 이상하네요. 감사합니다.