답변[re] 무선인터넷 관련

안녕하세요~ 양태경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 점검해본 결과, 무선연결 상태에서만 공유기쪽으로 보내는 핑이 높아지는 증상을 보이셨고, 채널변경으로 해결이 되지 않는다면 제품을 입고해서 점검해보기로 했습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >4.9일 문의한 내용입니다 공유기 펌웨어 최신으로 업데이트 했으며 채널설정 변경 완료했습니다 하지만 무선으로 핑테스트 해본결과 중간중간 600에서 1400까지 올라가는 현상이 아직 발생하고 있습니다 랜선만 연결해서 핑테스트 했을때는 결과가 아주 일정하고 나왔고요 이런경우 어떻게 조치를 해야하나요 감사합니다.