답변[re] 특성 주소가 접근이 않되네요.
안녕하세요~ 최형철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담으로 답변을 드렸습니다.
스마트폰을 통해 특정사이트접속이 안된다면, 맥클론 설정을 통해 외부ip를 바꿔보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
다만, 특정스마트폰 외에 다른기기들이 접속이 잘 되고있다면 공유기의 이상일 가능성은 적으니 해당 기기의 무선기능을 완전이 껐다가 켜보거시는것 처럼 기기를 점검해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>집에서 사용하는데 기존에 다른 공유기 사용시에(g304) 모든 디바이스에서 특정 주소에 접근이 잘되었습니다. 그런데 최근에 n904로 공유기를 바꾸고 나서 한 디바이스에서 접근이 않됩니다.
컴퓨터에서 정상적으로 웹주소 접속됨.
아이패드에서 정상적으로 웹주소 접속됨
아이팟터치에서 정상적으로 웹주소 접속됨
하지만 안드로이드에서는 그 웹주소로 접속이 않됩니다.
이런경우 인터넷 라인 문제로 보아야 되나요? 아니면은 공유기 문제로 보아야 되나요? 감사합니다.
전화상담으로 답변을 드렸습니다.
스마트폰을 통해 특정사이트접속이 안된다면, 맥클론 설정을 통해 외부ip를 바꿔보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
다만, 특정스마트폰 외에 다른기기들이 접속이 잘 되고있다면 공유기의 이상일 가능성은 적으니 해당 기기의 무선기능을 완전이 껐다가 켜보거시는것 처럼 기기를 점검해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>집에서 사용하는데 기존에 다른 공유기 사용시에(g304) 모든 디바이스에서 특정 주소에 접근이 잘되었습니다. 그런데 최근에 n904로 공유기를 바꾸고 나서 한 디바이스에서 접근이 않됩니다.
컴퓨터에서 정상적으로 웹주소 접속됨.
아이패드에서 정상적으로 웹주소 접속됨
아이팟터치에서 정상적으로 웹주소 접속됨
하지만 안드로이드에서는 그 웹주소로 접속이 않됩니다.
이런경우 인터넷 라인 문제로 보아야 되나요? 아니면은 공유기 문제로 보아야 되나요? 감사합니다.







































