답변[re] NAS2 -> 외장 HDD 복사 문제
안녕하세요~ 권용일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 고객지원실에서 확인시 다수의 폴더나 파일을 USB 외장하드로 복사하여 확인시 특이사항은 발생하지 않았으며 NAS에 장착한 HDD와 USB 외장하드의 디스크 검사를 진행 후 동일 증상이 발생하는지 비교 확인 및 가능할 경우 장착한 HDD를 다른 HDD로 변경 후 증상을 비교 확인해 보실것을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>NAS2 에 있는 USB 포트에 외장 HDD 를 연결하여 복사 중 문제가 있어서 문의드립니다.
설치 현황 : NAS2 3T HDD 1ea + 외장 HDD 300GB 복사 방법 : IE 접속 및 탐색기 모드에서 복사 문제 현상 : 1. 다수 폴더를 선택하여 복사 시 맨 마지막 폴더만 복사됨 (임시함 리스트 중 맨 마지막 폴더)
2. 폴더 내에 다수의 하위 폴더가 있는 경우 일부만 복사됨 (대략 30개 정도 폴더 중 15개 정도만 복사됨)
원인과 해결방법에 대해 답변부탁드립니다.
감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 고객지원실에서 확인시 다수의 폴더나 파일을 USB 외장하드로 복사하여 확인시 특이사항은 발생하지 않았으며 NAS에 장착한 HDD와 USB 외장하드의 디스크 검사를 진행 후 동일 증상이 발생하는지 비교 확인 및 가능할 경우 장착한 HDD를 다른 HDD로 변경 후 증상을 비교 확인해 보실것을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>NAS2 에 있는 USB 포트에 외장 HDD 를 연결하여 복사 중 문제가 있어서 문의드립니다.
설치 현황 : NAS2 3T HDD 1ea + 외장 HDD 300GB 복사 방법 : IE 접속 및 탐색기 모드에서 복사 문제 현상 : 1. 다수 폴더를 선택하여 복사 시 맨 마지막 폴더만 복사됨 (임시함 리스트 중 맨 마지막 폴더)
2. 폴더 내에 다수의 하위 폴더가 있는 경우 일부만 복사됨 (대략 30개 정도 폴더 중 15개 정도만 복사됨)
원인과 해결방법에 대해 답변부탁드립니다.
감사합니다.







































