NAS 장비 하드디스크 미 인식 문제 관련 문의 드립니다.
안녕하세요, 유선상으로 통화하기가 어려워 질문 드립니다.
iptime NAS 2 장비를 약 2개월 전에 구입을 하였습니다.
금일 오전에 NAS 장비의 IP를 설정하고 이용하려고 했더니 하드디스크를 인식할 수 없다고 나오며,
기기에 출력되는 파란 불빛도 처음엔 켜지더니 이내 꺼저버립니다.
또한 동봉되었던 USB 케이블도 연결하여 시도해 보았더니 인식이 되는듯하다 이내 인식이 안되버립니다.
기기 내부의 하드디스크 탈 부착 후 다시 시도해 보았지만 증상이 해결되지 않고 있습니다.
A/S를 받아야 하는지, 해결방안이 있는지 답변 부탁드립니다.
그리고 기존에 하드디스크에 저장되어 있던 자료들도 유지시킬 수 있는지도 답변 부탁 드립니다.
감사합니다.
iptime NAS 2 장비를 약 2개월 전에 구입을 하였습니다.
금일 오전에 NAS 장비의 IP를 설정하고 이용하려고 했더니 하드디스크를 인식할 수 없다고 나오며,
기기에 출력되는 파란 불빛도 처음엔 켜지더니 이내 꺼저버립니다.
또한 동봉되었던 USB 케이블도 연결하여 시도해 보았더니 인식이 되는듯하다 이내 인식이 안되버립니다.
기기 내부의 하드디스크 탈 부착 후 다시 시도해 보았지만 증상이 해결되지 않고 있습니다.
A/S를 받아야 하는지, 해결방안이 있는지 답변 부탁드립니다.
그리고 기존에 하드디스크에 저장되어 있던 자료들도 유지시킬 수 있는지도 답변 부탁 드립니다.
감사합니다.
