답변[re] nas2 하드 미인식

안녕하세요~ 홍근석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 여분의 다른 하드디스크가 있다면 교체하여 인식유무를 확인해주시기 바라며 혹은 해당 하드디스크를  pc로 직접연결하여(NTFS 방식의경우) 하드 인식유무를 우선적으로 확인하여 주시기 바랍니다. 교체시에도 인식이 안되거나 하드 자체의 문제가 없다면 NAS 하드인식 불량이 의심되며 공장초기화후 동일한 증상이 발생된다면 해당 제품을 입고하여 점검이 필요한상황입니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>잘되다가 갑자기 하드를 인식하지 못합니다. 하드문제 인가요?