답변[re] 다시 질문 드립니다.

안녕하세요~ 윤태화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 ipTIME 공유기나 NAS의 로그에서 특정 포트가 차단되거나 동작에 문제가 발생하는 경우의 로그는 별도 기록되지 않음으로 로그로 문제점을 확인하기는 어려우며 내부 네트워크의 PC에서는 FTP 기본 포트인 21번 포트로 접속함으로 ipDISK용 FTP 외부 포트인 2121의 포트 동작 상태를 확인할 수 없습니다. 즉, NAS의 FTP 서버 동작이 내부 네트워크에서 정상으로 동작하는 상태에서 외부에서 FTP로 접속이 안된다면 접속 포트가 회선또는 포트포워드하는 기기에서 문제가 발생하여 접속에 문제가 발생했을 가능성이 높은점 참고 부탁드립니다. (NAS의 경우 외부 포트가 정상 동작하는 상태에서 ipDISK가 오동작하는 경우는 없습니다.) 감사합니다.    >예전 질문과 답변을 붙이고 다시 재질문 드리겠습니다. ============================================================================== 안녕하세요~ 윤태화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 FTP가 접속되지 않을때 HTTP로 접속이 되었다면 제품 기기 불량일 가능성은 없으며 해당 시간에 FTP 2121포트가 접속에 문제가 발생하였을 가능성이 높습니다. 해당 부분을 확인하기 위해서는 외부에서 FTP 접속이되지 않을때 내부 네트워크의 PC에서 NAS의 내부 IP를 이용하여 FTP로 접속시 정상 동작하는지 비교 확인해 보시기 바라며 외부 접속에 문제가 발생할 경우 NAS 관리 페이지에 접속하여 ipDISK 서비스란의 다시 등록을 클릭하여 ipDISK를 다시 등록하고 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.   >몇일전 포트 관련하여 질문을 남겼었고, 답변을 참고하여 2121포트를 ftp 포트로 설정하여 잘 사용하였습니다. 그런데 토요일 새벽 ftp는 접속이 불가능하고 https 8080 포트만 접속이 가능한 증상이 나타났습니다. 금요일 저녁까지는 사용가능했었는데 몇시간 후인 토요일에는 접속이 불가능 하여 전원을 껐다가 다시 켜보기도 하고 포트 설정도 바꾸어 보기도 하였는데, 되지 않다가 아무렇지 않게 몇시간 전부터는 다시 접속이 되는 기이한 일이 벌어지는데요.. 엘지에 전화해보니 21번 포트만 막혀 있고 그 이외에는 막혀 있지 않다고 하는데 기기 이상일 가능성이 있는지요.. 현재 reneiris.ipdisk.co.kr:2121을 ftp로 8080포트를 https로 사용하고 있습니다. ============================================================================== 답변에 의하면 문제는 두가지중에 하나라고 생각되는데 하나는 공유기에서 신호를 제대로 못보내줄때, 다른 하나는 ipdisk.co.kr과 연계가 잘 되지 않았을때 둘중에 하나란 소리인데. 현재 iptime 공유기를 사용하는데 로그 파일로 공유기가 제대로 작동하는지 확인할수 있는지요.. 시스템 로그 에는 아이피 할당 내역과 로그인 내역만 나와서요. 혹시 다른 로그 파일은 없는지요..(혹은 확인 방법이 없는지요.) 만약 외부망을 이용하여 접속이 안되고, 내부망(강은 공유기의 컴퓨터)에서 192.168.0.250:2121로 접속이 가능하다면 ipdisk.co.kr 사이트 이상일 가능성이 높다는 것인데, 원래 이런 일이 자주 있는지요.. 감사합니다.