답변[re] 나스2 절전모드 재문의입니다
안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
해당 노트북을 제거(꺼둔)한상태에서 비교가 필요한 이유가 내부에서 서비스 접근이 이루어져 절전모드로 진입이 안되는 부분인지 외부에서 특정 접근을 시도하여 발생되된 부분인지 확인이 필요한 상황입니다. 시스템 로그상에 로그인 접근은 표기되지만 그렇지 않은 접근의경우 로그가 남지 않을수 있기때문에 확인 이필요합니다.
이와같은 설정후에도 절전모드 진입이 정상적으로 이루어 지지 않을경우 해당 증상을 개발실로 보고하여 해당NAS 원격접속을 통하여 보다 자세한 동작부분을 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>
>hdd 전원절약모드 를 20분으로 설정해두었습니다 네트워크에 연결된 모드 기기는 끈상태고요 노트북 1대만 켜두었는데 노트북에서 나스와 관련된 작업은 일체하지않았습니다 열려있는 창도 다닫은상태이구요
노트북에서 나스관리모드 접속후 즉시전원절약을 실행하면 나스2가 절전모드로 빠지면서 정상적으로 전원절약모드가 쭉 실행됩니다 이기능은 잘동작하는데요
문제는 즉시전원절약모드를 실행하지않고
20분을 아무작업도 안한상태로 두어도 전원절약모드로 넘어가지를 않습니다
공유기는 n6004r 최신버전업데이트 한상태이구요 나스2도 최신펌웨어입니다
시스템 로그를보면
(재가 파일명 ***로 수정했습니다)
13.04.07.22:02:50 윈도우 공유 (admin(192.168.0.14)) 파일 '/HDD1/Media/************.avi'를(을) 삭제하였습니다.
13.04.08.00:16:17 관리 콘솔 (admin(192.168.0.14)) 관리툴로 로그인하였습니다.
4월 7일 22시 2분경에 파일 삭제작업을 한후로 위에서말씀드린것처럼 노트북1대만 네트워크에 연결되어있는상태이고 나스관련된 작업은 안했거든요 그런데도 4월8일 00시16분경까지도 (대략 2시간정도) 나스가 전원전약모드로 바뀌지않고 계속 hdd1 hdd2에 led가켜진상태로 부팅이되어있었구요 그래서 4월8일 00시경에 제가 나스에 관리자모드로 접속한 기록입니다
특별히 어떤작업을하느라 나스가 안꺼졌는지 보려고했는데 4월 7일 22시 ~ 4월 8일 00시 사이에는 로그기록자체도 없네요
아무런 작업을 하지않았는데도
왜 설정되어있는 20분후에 나스가 전원절약모드로 전환되지않는건지요?
해결책을 부탁드립니다
감사합니다
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안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
NAS 사용중 아무런 서비스 요청이 없어야 전원절약모드로 들어가는데,고객님 노트북에서 주기적인 접근이 계속 발생한다면 NAS는 전원절약모드로 들어갈수가 없습니다.
정확한 비교를 위해 해당 노트북의 전원자체를 끄고 (유선이라면 케이블 분리등) 일정시간 이 지난후 절전모드로 진입이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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<재문의>
예전에 즉시전원모드 설정을해도 바로 깨어나버리는 현상이발생해서 로그기록 보니까 [media]쪽이 접근이 생겼다는 로그기록이 있더라구요 그래서 이걸로 문의드렸더니 윈도우에서 dlna로 스트리밍 접근이 있는것같다며 그기능을 끄라고 하셔서 윈도우에서 그기능을 차단했구요 그랫더니 즉시전원절약모드 실행후에 다시 나스가 깨어나는 현상이 발생하지않았습니다
"NAS 사용중 아무런 서비스 요청이 없어야 전원절약모드로 들어가는데,고객님 노트북에서 주기적인 접근이 계속 발생한다면 NAS는 전원절약모드로 들어갈수가 없습니다."
라고 하셨는데요
단순히 노트북을 켜두는것만으로 나스에 주기적인 접근이 계속 발생하는건가요?
그리고 주기적인 접근이 발생했다면 로그기록이 남아야하는것이 아닌가요?
13.04.07.22:02:50 윈도우 공유 (admin(192.168.0.14)) 파일 '/HDD1/Media/************.avi'를(을) 삭제하였습니다.
13.04.08.00:16:17 관리 콘솔 (admin(192.168.0.14)) 관리툴로 로그인하였습니다.
로그기록이 아무것도없다는뜻은 나스에 어떤 접근이 없었다는뜻이고 그럼 2시간정도 아무 접근이없었는데도 전원절약모드 20분 설정된 시간을넘어가도 절전모드로 빠지지않는다는건
어떤 다른문제가 있다는것 아닌가요??
답변 부탁드릴게요
해당 노트북을 제거(꺼둔)한상태에서 비교가 필요한 이유가 내부에서 서비스 접근이 이루어져 절전모드로 진입이 안되는 부분인지 외부에서 특정 접근을 시도하여 발생되된 부분인지 확인이 필요한 상황입니다. 시스템 로그상에 로그인 접근은 표기되지만 그렇지 않은 접근의경우 로그가 남지 않을수 있기때문에 확인 이필요합니다.
이와같은 설정후에도 절전모드 진입이 정상적으로 이루어 지지 않을경우 해당 증상을 개발실로 보고하여 해당NAS 원격접속을 통하여 보다 자세한 동작부분을 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
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>hdd 전원절약모드 를 20분으로 설정해두었습니다 네트워크에 연결된 모드 기기는 끈상태고요 노트북 1대만 켜두었는데 노트북에서 나스와 관련된 작업은 일체하지않았습니다 열려있는 창도 다닫은상태이구요
노트북에서 나스관리모드 접속후 즉시전원절약을 실행하면 나스2가 절전모드로 빠지면서 정상적으로 전원절약모드가 쭉 실행됩니다 이기능은 잘동작하는데요
문제는 즉시전원절약모드를 실행하지않고
20분을 아무작업도 안한상태로 두어도 전원절약모드로 넘어가지를 않습니다
공유기는 n6004r 최신버전업데이트 한상태이구요 나스2도 최신펌웨어입니다
시스템 로그를보면
(재가 파일명 ***로 수정했습니다)
13.04.07.22:02:50 윈도우 공유 (admin(192.168.0.14)) 파일 '/HDD1/Media/************.avi'를(을) 삭제하였습니다.
13.04.08.00:16:17 관리 콘솔 (admin(192.168.0.14)) 관리툴로 로그인하였습니다.
4월 7일 22시 2분경에 파일 삭제작업을 한후로 위에서말씀드린것처럼 노트북1대만 네트워크에 연결되어있는상태이고 나스관련된 작업은 안했거든요 그런데도 4월8일 00시16분경까지도 (대략 2시간정도) 나스가 전원전약모드로 바뀌지않고 계속 hdd1 hdd2에 led가켜진상태로 부팅이되어있었구요 그래서 4월8일 00시경에 제가 나스에 관리자모드로 접속한 기록입니다
특별히 어떤작업을하느라 나스가 안꺼졌는지 보려고했는데 4월 7일 22시 ~ 4월 8일 00시 사이에는 로그기록자체도 없네요
아무런 작업을 하지않았는데도
왜 설정되어있는 20분후에 나스가 전원절약모드로 전환되지않는건지요?
해결책을 부탁드립니다
감사합니다
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안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
NAS 사용중 아무런 서비스 요청이 없어야 전원절약모드로 들어가는데,고객님 노트북에서 주기적인 접근이 계속 발생한다면 NAS는 전원절약모드로 들어갈수가 없습니다.
정확한 비교를 위해 해당 노트북의 전원자체를 끄고 (유선이라면 케이블 분리등) 일정시간 이 지난후 절전모드로 진입이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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<재문의>
예전에 즉시전원모드 설정을해도 바로 깨어나버리는 현상이발생해서 로그기록 보니까 [media]쪽이 접근이 생겼다는 로그기록이 있더라구요 그래서 이걸로 문의드렸더니 윈도우에서 dlna로 스트리밍 접근이 있는것같다며 그기능을 끄라고 하셔서 윈도우에서 그기능을 차단했구요 그랫더니 즉시전원절약모드 실행후에 다시 나스가 깨어나는 현상이 발생하지않았습니다
"NAS 사용중 아무런 서비스 요청이 없어야 전원절약모드로 들어가는데,고객님 노트북에서 주기적인 접근이 계속 발생한다면 NAS는 전원절약모드로 들어갈수가 없습니다."
라고 하셨는데요
단순히 노트북을 켜두는것만으로 나스에 주기적인 접근이 계속 발생하는건가요?
그리고 주기적인 접근이 발생했다면 로그기록이 남아야하는것이 아닌가요?
13.04.07.22:02:50 윈도우 공유 (admin(192.168.0.14)) 파일 '/HDD1/Media/************.avi'를(을) 삭제하였습니다.
13.04.08.00:16:17 관리 콘솔 (admin(192.168.0.14)) 관리툴로 로그인하였습니다.
로그기록이 아무것도없다는뜻은 나스에 어떤 접근이 없었다는뜻이고 그럼 2시간정도 아무 접근이없었는데도 전원절약모드 20분 설정된 시간을넘어가도 절전모드로 빠지지않는다는건
어떤 다른문제가 있다는것 아닌가요??
답변 부탁드릴게요
