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답변[re] 답변 드립니다.

2013.04.08조회 73

안녕하세요~ 문익흥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기가 정상적으로 동작할때에는 공유기의 CPU 동작 LED가 1초간격으로 점멸합니다. 해당 CPU LED가 점멸하지 않을 경우 제품의 장애임으로 이때에는 어댑터를 포함하여 제품을 당사로 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.


감사합니다.




>아침부터    아무리 전화해도  무조건 기다리는 말만   나오고    할수없어서 글을 쓰니까 답변은 없고     회사직원은 쇼핑몰고객직원에게     이상한말만  해서   고객만  이상한 사람으로  들어버리고

ip time  대실망입니다
그동안  저가 직접구입한  ip  time  제품만 해도  8개는  넘을 것이고  또한 저가    회사직원및  주위사람에게  좋다고 소개해주어서  구입한것도  제법  되는데 이제는   IP TIME 제품에 대한  ANTI로  돌아서겠읍니다

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 문익흥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기가 정상적으로 동작할때에는 공유기의 CPU 동작 LED가 1초간격으로 점멸합니다. 해당 CPU LED가 점멸하지 않을 경우 제품의 장애임으로 이때에는 어댑터를 포함하여 제품을 당사로 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>아침부터    아무리 전화해도  무조건 기다리는 말만   나오고    할수없어서 글을 쓰니까 답변은 없고     회사직원은 쇼핑몰고객직원에게     이상한말만  해서   고객만  이상한 사람으로  들어버리고 ip time  대실망입니다 그동안  저가 직접구입한  ip  time  제품만 해도  8개는  넘을 것이고  또한 저가    회사직원및  주위사람에게  좋다고 소개해주어서  구입한것도  제법  되는데 이제는   IP TIME 제품에 대한  ANTI로  돌아서겠읍니다

[2013-04-08 08:15:29]
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▲무선 멀티브리지 관련
▼공유기 전원이 안들어 옵니다.
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