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답변[re] 나스2 절전기능문의

2013.04.08조회 118

안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

NAS 사용중 아무런 서비스 요청이 없어야 전원절약모드로 들어가는데,고객님 노트북에서 주기적인 접근이 계속 발생한다면 NAS는 전원절약모드로 들어갈수가 없습니다.

정확한 비교를 위해 해당 노트북의 전원자체를 끄고 (유선이라면 케이블 분리등) 일정시간 이 지난후 절전모드로 진입이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>hdd 전원절약모드 를 20분으로 설정해두었습니다 네트워크에 연결된 모드 기기는 끈상태고요 노트북 1대만 켜두었는데 노트북에서 나스와 관련된 작업은 일체하지않았습니다 열려있는 창도 다닫은상태이구요

노트북에서 나스관리모드 접속후 즉시전원절약을 실행하면 나스2가 절전모드로 빠지면서 정상적으로 전원절약모드가 쭉 실행됩니다 이기능은 잘동작하는데요

문제는 즉시전원절약모드를 실행하지않고
20분을 아무작업도 안한상태로 두어도 전원절약모드로 넘어가지를 않습니다

공유기는 n6004r 최신버전업데이트 한상태이구요 나스2도 최신펌웨어입니다

시스템 로그를보면
(재가 파일명 ***로 수정했습니다)

13.04.07.22:02:50 윈도우 공유 (admin(192.168.0.14)) 파일 '/HDD1/Media/************.avi'를(을) 삭제하였습니다.  

13.04.08.00:16:17 관리 콘솔 (admin(192.168.0.14)) 관리툴로 로그인하였습니다.


4월 7일 22시 2분경에 파일 삭제작업을 한후로 위에서말씀드린것처럼 노트북1대만 네트워크에 연결되어있는상태이고 나스관련된 작업은 안했거든요 그런데도 4월8일 00시16분경까지도 (대략 2시간정도)  나스가 전원전약모드로 바뀌지않고 계속 hdd1 hdd2에 led가켜진상태로 부팅이되어있었구요 그래서 4월8일 00시경에 제가 나스에 관리자모드로 접속한 기록입니다

특별히 어떤작업을하느라 나스가 안꺼졌는지 보려고했는데 4월 7일 22시 ~ 4월 8일 00시 사이에는 로그기록자체도 없네요

아무런 작업을 하지않았는데도
왜 설정되어있는 20분후에 나스가  전원절약모드로 전환되지않는건지요?

해결책을 부탁드립니다
감사합니다

질문

QnA
제  목[re] 나스2 절전기능문의
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS 사용중 아무런 서비스 요청이 없어야 전원절약모드로 들어가는데,고객님 노트북에서 주기적인 접근이 계속 발생한다면 NAS는 전원절약모드로 들어갈수가 없습니다. 정확한 비교를 위해 해당 노트북의 전원자체를 끄고 (유선이라면 케이블 분리등) 일정시간 이 지난후 절전모드로 진입이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>hdd 전원절약모드 를 20분으로 설정해두었습니다 네트워크에 연결된 모드 기기는 끈상태고요 노트북 1대만 켜두었는데 노트북에서 나스와 관련된 작업은 일체하지않았습니다 열려있는 창도 다닫은상태이구요 노트북에서 나스관리모드 접속후 즉시전원절약을 실행하면 나스2가 절전모드로 빠지면서 정상적으로 전원절약모드가 쭉 실행됩니다 이기능은 잘동작하는데요 문제는 즉시전원절약모드를 실행하지않고 20분을 아무작업도 안한상태로 두어도 전원절약모드로 넘어가지를 않습니다 공유기는 n6004r 최신버전업데이트 한상태이구요 나스2도 최신펌웨어입니다 시스템 로그를보면 (재가 파일명 ***로 수정했습니다) 13.04.07.22:02:50 윈도우 공유 (admin(192.168.0.14)) 파일 '/HDD1/Media/************.avi'를(을) 삭제하였습니다.   13.04.08.00:16:17 관리 콘솔 (admin(192.168.0.14)) 관리툴로 로그인하였습니다. 4월 7일 22시 2분경에 파일 삭제작업을 한후로 위에서말씀드린것처럼 노트북1대만 네트워크에 연결되어있는상태이고 나스관련된 작업은 안했거든요 그런데도 4월8일 00시16분경까지도 (대략 2시간정도)  나스가 전원전약모드로 바뀌지않고 계속 hdd1 hdd2에 led가켜진상태로 부팅이되어있었구요 그래서 4월8일 00시경에 제가 나스에 관리자모드로 접속한 기록입니다 특별히 어떤작업을하느라 나스가 안꺼졌는지 보려고했는데 4월 7일 22시 ~ 4월 8일 00시 사이에는 로그기록자체도 없네요 아무런 작업을 하지않았는데도 왜 설정되어있는 20분후에 나스가  전원절약모드로 전환되지않는건지요? 해결책을 부탁드립니다 감사합니다

[2013-04-08 07:56:21]
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