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답변[re] 공유기 전원이 안들어 옵니다.

2013.04.08조회 247

안녕하세요~ 이호기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 전원자체가 안들어 온다면 본체 전원부 혹은 아답타 불량가능성이 높아보입니다. 아래 방법으로 본체 , 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. (선불발송)

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>수고 많으십니다.
사무실에 2012.10월경쯤에 q504 제품을 구입하여 사용중인데요. 전원이 안들어옵니다. 긴급하게 iptime 제품으로 교체를 하여 업무를 보고 있는데요.

이 제품 무상수리 요청하려는데,
어떻게 해야 되는지요??
그리고 무상수리 하려면 어떤 절차가 필요한지 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 전원이 안들어 옵니다.
이름고객지원실
제품명Q504
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이호기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 전원자체가 안들어 온다면 본체 전원부 혹은 아답타 불량가능성이 높아보입니다. 아래 방법으로 본체 , 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. (선불발송) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고 많으십니다. 사무실에 2012.10월경쯤에 q504 제품을 구입하여 사용중인데요. 전원이 안들어옵니다. 긴급하게 iptime 제품으로 교체를 하여 업무를 보고 있는데요. 이 제품 무상수리 요청하려는데, 어떻게 해야 되는지요?? 그리고 무상수리 하려면 어떤 절차가 필요한지 알려주세요.

[2013-04-08 07:34:04]
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