답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 박성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 PPPoE방식에서의 하드웨어 NAT 구동 문제로 인해 불편함을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 고객님께는 만족스럽지 못한 답변이 되고 있지만, 국내에서는 ADSL방식에 전화선을 이용한 PPPoE방식에 10Mbps 이상의 서비스가 된 적이 없어, 이 부분이 개발 및 컨텐츠 작성에 고려되지 못한점이 사실입니다. 현재 드릴 수 있는 답변은 최대한 빠른 시일내 PPPoE에도 하드웨어 NAT가 적용될 수 있도록 펌웨어를 개발하거나, 사용되고 있는 칩셋의 한계등으로 지원되지 못 할경우 국내 경로를 통해 환불등의 절차를 진행해 드릴 수 있습니다. 즉각적인 해결책을 드리지 못한 점 다시한번 사과의 말씀 드리며, 더 좋은 제품과 서비스로 보답해 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.
>1. 기가비트, NAT 지원을 한더던 N8004R이 PPPoE에서 지원않는다는 것을 소비자가 구매전에 알수 있도록 한적 있습니까? (메뉴얼, 상세스펙 등) 2. 결국 PPPoE에서 지원하지 않는 다는 내용은 ipTime 측에 허위광고가 아닙니까? ("2가지라도 가능하다고, 가능한거 아니냐"고 답변 남기실거 같아 3번 질문 올려놓습니다) 3. 3가지 접속 방식중 2가지가 가능하다하여 제품이 다 가능한것은 아니지 않습니까? (자꾸 국내 실정 운운하시는데, 국내 실정에 제품의 모자란 성능을 갖다붙이는 건 명백한 핑계입니다) 4. 이러한 정보를 얻을수 있는 수단없이 이 제품을 구입하게 된 피해자는 어떻게 대응 해주실수 있습니까? 5. 관련내용에 대해 법적인 책임도 다하실수 있습니까? 제가 듣고 싶은건 위의 질문들입니다.