답변[re] sg24001 문의 드립니다!

안녕하세요~ 서유섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 동일 허브가 2개가 있다면 다른하나를 가지고 양불 여부를 판단하면 되겠습니다. 여분의 허브가 동일하시다면 문제가 되는 부분을 메모 후 당사로 입고 부탁드리며, 타기종이라면 다음과 같이 허브 불량여부를 확인해주시기 바랍니다. 확인 방법은 컴퓨터 2대를 허브에 연결하신뒤 컴퓨터에서 할당 받은 IP를 고정으로 수동지정을 합니다. 후 컴퓨터의 자체 방화벽과 백신을 임시적으로 중지 후 장치간 PING 통신에서 문제가 없는것을 확인하신뒤 평소처럼 이용하시고, 장애시 이전과 같이 컴퓨터와 컴퓨터간 PING 퉁신에서 문제가 있다면 불량, 문제가 없다면 정상으로 생각하셔도 되겠습니다. 감사합니다.    >고장문의 한번 할려니 겁나 힘드네요 대기자는 엄청 많고 이거 참..... 일단 증상은 나열해 드리고 제 휴대폰으로 연락 부탁드립니다! 010 -3871-8317 리플로 답하지 마시고 꼭 제 휴대폰으로 연락주세요! 제목에 있는 스위칭 허브를 사용중입니다! 핑테스트는 이상이 없고 허브에 물리는 메인인터넷을 노트북에 연결해 사용해도 속도 저하는 없습니다! 그런데 허브에 물려서 ( 1개의 포트만 노트북에 연결 ) 사용하면 1시간 정도는 연결이 잘 되다가 그 이후에는 인터넷 연결이 안됩니다! 현재 사용중인 허브가 2개나 더 있는데 이 허브들에 물렸을때는 정상입니다! 속도저하도 없고 연결이 끊어지는것 조차 없습니다! sg24001 허브에 핑 테스트는 정상이고 여러 군데 물려서 사용하지도 않고 제 노트북 하나만 연결했을때 1시간후에는 연결이 되지 않습니다! 노트북에서 유선 랜 설정을 다시 잡아봐도 안됩니다! 현재까지 증상은 이러하고 허브가 고장난 건지요??? 감사합니다.