답변[re] 공유기가 약간 이상해요
안녕하세요~ 이성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 하지만 유선 PC를 연결하셨을때 CPU가 꺼진다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 정확한 확인을 위해 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제가 현재 iptime n904를 사용중인데요,
어느 순간부터 유선랜?쪽 등(컴퓨터 세개 연결 된 모양)이 계속 깜박거리더라구요
그래서 ‘아 이 등은 원래 인터넷 사용 중일 때에만 깜박이는걸로 알고 있는데, 엄청 빠르게 깜박이네 누가 쓰고있나?'
이래서 있는 커넥션을 다 지웠는데 계속 깜박거리고
초기화를 해도 깜박거리더니, 나중엔 그냥 전원연결만 하고 아무것도 연결하지 않았을 때에만 CPU동작등이 깜박거리고
유선랜을 연결했을 때는 CPU등이 아예 멈춰버리면서 무선랜 검색을 하면 신호가 아예 안뜨고 그러더라구요.(마치 공유기에 과부하가 걸린 것 처럼)
이거 왜이러는건가요?
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 하지만 유선 PC를 연결하셨을때 CPU가 꺼진다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 정확한 확인을 위해 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제가 현재 iptime n904를 사용중인데요,
어느 순간부터 유선랜?쪽 등(컴퓨터 세개 연결 된 모양)이 계속 깜박거리더라구요
그래서 ‘아 이 등은 원래 인터넷 사용 중일 때에만 깜박이는걸로 알고 있는데, 엄청 빠르게 깜박이네 누가 쓰고있나?'
이래서 있는 커넥션을 다 지웠는데 계속 깜박거리고
초기화를 해도 깜박거리더니, 나중엔 그냥 전원연결만 하고 아무것도 연결하지 않았을 때에만 CPU동작등이 깜박거리고
유선랜을 연결했을 때는 CPU등이 아예 멈춰버리면서 무선랜 검색을 하면 신호가 아예 안뜨고 그러더라구요.(마치 공유기에 과부하가 걸린 것 처럼)
이거 왜이러는건가요?







































