답변[re] NAS2 절전모드 질문

안녕하세요~ 이용현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 부분은 NAS의 내부 서버가 중단되어 나타나는 증상으로 NAS의 문제가 있거나 장착된 하드 디스크의 파일시스템에 문제가 있어 나타날 수 있습니다. 이용하는 NAS의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 NAS상에서 디스크 검사 후 사용을 부탁드립니다. (이와 같은 조치를 취하셔도 증상이 동일한 경우 제품의 불량일 수 있으며, 이때에는 하드 디스크를 제거 후 어댑터를 포함하여 당사로 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >NAS2를 사용하던 도중 절전모드로 들어가서 나오질 않습니다. 로그인이 불가능하다고만 뜹니다. 절전모드 때만 아니라 갑자기 접속이 안되기도 하고 그렇습니다. 재부팅도 안되서 전원을 분리하는 방법밖에 없습니다. IPDISK에서 접속이 안됩니다. 재부팅 하는법도 알려주셨으면 합니다. 전원버튼 1분넘게 눌러도 꺼지지가 않습니다. 감사합니다.