답변[re] A/S 받은 후 여전히 증상 동일합니다.

안녕하세요~ 신형순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 입고되었던 제품은 무선수신율 쪽은 의심이 되었으나, 기본적으로 인터넷 연결에는 문제가 없는 정상제품 이었습니다. 일단 공유기를 초기화 하시고 설치도우미 2.0을 이용해 설치를 부탁드리며, 안될 시에는 다른 원인이 있을 수 있으므로 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 연락주시거나 통화가 가능한 연락처와 시간을 남겨주시면 연락드리겠습니다. ipTIME 설치 도우미 2.0 사용 방법 - XP <<<클릭하세요~! ipTIME 설치 도우미 2.0 사용 방법 - Vista, 7, 8 <<<클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >N704V3 안되서 어렵게 택배까지 돈들여 보내서 A/S 받았습니다. 전혀 개선된게 없군요. 혹시나 해서 G104 떼어버리고 N704V3만 연결했더니 무선인터넷은 물론이고 유선인터넷도 안되요. 두 기계 모두 리셋해서 테스트를 해봤고 몇년째 쓰고 있는 G104는 아무 문제없이 잘 되는데 새로 산 N704V3는 유선/무선 모두 안됩니다. 시간들이고 돈들여서 마음만 상하고 있습니다. A/S를 신청했으면 확실하게 처리해줘야 되는거 아닌가요? 메인보드를 갈았다는데 어떻게 인터넷도 안되는지 모르겠습니다. 확실한 해결 부탁드립니다. 연락 기다리겠습니다. 감사합니다.