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답변[re] 클론설정이후

2013.04.04조회 109

안녕하세요~ 조명건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼, 상단에 타사공유기를 제거하고 모뎀을 잠시 껐다가 5분정도 뒤에 켜서 인터넷을 복구해보시고, 컴퓨터를 한대만 연결해서 속도저하 증상이 나오는지 확인바랍니다. 만약 속도저하가 있다면,  펌웨어 업데이트 이후 나온 증상이기 때문에, 펌웨어를 8.50버전으로 낮췄을 때에 어떤지 점검할 필요도 있어보입니다. ipTIME N704BCM 펌웨어 버전 8.50

감사합니다.   



>
이전의 문의를 하고 클론설정을 완료하였습니다.

모뎀과 공유기, PC모두 껏다가 리부팅까지 해봤는데도 속도 문제는 계속됩니다

인터넷품질테스트 캡쳐 첨부합니다



--------------------------- 이전 문의 내용

안녕하세요~ 조명건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼 펌웨어 업데이트 때문에 영향이 있을 가능성은 적습니다. 만약 그렇다면 수동으로 펌웨어를
8.50복구해보시면 펌웨어 때문에 생기는 증상여부는 확인이 가능합니다. 증상으로 보면 공유기의 맥주소를 컴퓨터의 맥주소로 변경해보면 해결이 될 것으로 보이니, 맥클론 설정을 해보시기 바랍니다.   MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

만약 동일증상이 나온다면 공유기를 통한 인터넷속도를 측정해서 글로 남겨주시거나, 해당 환경에서 고객지원실로 연락주셔서 점검받아보시기 바랍니다. < 한국인터넷정보화진흥원 http://speed.nia.or.kr/ >


감사합니다.  



>어제 ipTIME N704BCM 구매를 하고 세팅을 하고 잘 사용하고 있었습니다.

펌웨어 업그레이드 메뉴를 발견하고 펌웨어를 8.50 -> 8.58 으로 업그레이드 했습니다.



그 이후 현재 유무선 속도가 기존의 1/10정도 밖에 안나오고 있습니다.

192.168.0.1 관리도구에서 초기화도 해보았는데, 계속 같은 증상이 반복되네요

문제 해결 부탁드립니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 클론설정이후
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 조명건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 상단에 타사공유기를 제거하고 모뎀을 잠시 껐다가 5분정도 뒤에 켜서 인터넷을 복구해보시고, 컴퓨터를 한대만 연결해서 속도저하 증상이 나오는지 확인바랍니다. 만약 속도저하가 있다면,  펌웨어 업데이트 이후 나온 증상이기 때문에, 펌웨어를 8.50버전으로 낮췄을 때에 어떤지 점검할 필요도 있어보입니다. ipTIME N704BCM 펌웨어 버전 8.50 감사합니다.    > 이전의 문의를 하고 클론설정을 완료하였습니다. 모뎀과 공유기, PC모두 껏다가 리부팅까지 해봤는데도 속도 문제는 계속됩니다 인터넷품질테스트 캡쳐 첨부합니다 --------------------------- 이전 문의 내용 안녕하세요~ 조명건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼 펌웨어 업데이트 때문에 영향이 있을 가능성은 적습니다. 만약 그렇다면 수동으로 펌웨어를 8.50복구해보시면 펌웨어 때문에 생기는 증상여부는 확인이 가능합니다. 증상으로 보면 공유기의 맥주소를 컴퓨터의 맥주소로 변경해보면 해결이 될 것으로 보이니, 맥클론 설정을 해보시기 바랍니다.   MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 동일증상이 나온다면 공유기를 통한 인터넷속도를 측정해서 글로 남겨주시거나, 해당 환경에서 고객지원실로 연락주셔서 점검받아보시기 바랍니다. < 한국인터넷정보화진흥원 http://speed.nia.or.kr/ > 감사합니다.   >어제 ipTIME N704BCM 구매를 하고 세팅을 하고 잘 사용하고 있었습니다. 펌웨어 업그레이드 메뉴를 발견하고 펌웨어를 8.50 -> 8.58 으로 업그레이드 했습니다. 그 이후 현재 유무선 속도가 기존의 1/10정도 밖에 안나오고 있습니다. 192.168.0.1 관리도구에서 초기화도 해보았는데, 계속 같은 증상이 반복되네요 문제 해결 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-04-04 07:10:58]
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▼iptime cpu 불이 안들어와요
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