답변[re] N704BCM, N704M 와이파이 이상 현상

안녕하세요~ 안재우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >집에서는 N704BCM, 사무실에서는 N704M 을 사용하고 있습니다. 얼마전까진 집에서 G104m을 사용하다, 바꿀때가 된거같아 N704BCM으로 바꾸었는데 이상한 현상이 나타납니다. G104m을 사용할 때는 없었던 현상인데, 2~3일에 한번씩 와이파이가 연결되었는데도 불구하고 인터넷이 안됩니다. 이 상태에서 와이파이 접속을 끊었다가 다시 연결하려고 하면 와이파이 신호는 잡히나 비밀번호가 맞지 않다고 나옵니다. 이 때는 무선 뿐만 아니라 유선으로도 설정페이지에 안들어가지니 공유기 문제가 맞겠죠. 공유기의 cpu led는 계속 동작하는데다, 와이파이 신호는 뿌리고 있으니 공유기가 다운된것도 아니고, 집에 사용하는 안드로이드 기기 모두에게 일어나니 연결되는 기기의 문제도 아니라고 봅니다. 설정페이지조차 안들어가지니 이 문제를 해결하려면 공유기의 전원선을 뺐다가 껴줘야합니다. 2~3일에 한번씩 이렇게 해줘야하는게 정상은 아니니 해결법을 알려주셨으면 합니다. 다음은 사무실에서의 문제인데요, 사무실에서는 N704M을 2대 사용하고 있고 가장 기본적인 설정과 오픈형태로 와이파이를 사용하고 있습니다. (ssid는 서로 안겹치게 되어있음) 유선으로는 전혀 문제가 없는데, 와이파이 연결은 되나 인터넷이 되었다 안되었다 합니다.(둘 다) 이것도 여러기기에서 나타나는 현상이니 공유기의 문제라고밖에 볼수가 없습니다. 기기와 공유기가 신호는 열심히 주고 받는거 같은데, 계속 불러오기중일 뿐이고 새로고침을 수번해야 페이지가 열립니다. 다른 페이지로 옮길때도 수번 해야하는건 물론이구요. 언급한 모든 공유기의 펌웨어는 최신이구요. 제가 생각해볼 수 있는건 안드로이드 기기들과 n704 시리즈와 뭔가 안맞는 부분들이 있는건지 공유기 3대 모두가 불량인건지, 아님 따로 설정해줘야 하는 부분이 있는건지 궁금하네요. 감사합니다.