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답변[re] nas1사용중에 몇가지 문제점이 있어서 문의드립니다

2013.04.04조회 348

안녕하세요~ 박종훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1. 팬속도의경우 온도센서가 30분 주기로 해당 설정을 체크하게 됩니다. 우선 펌웨어이 최신버전이 아니라면 최신버전으로 업데이트를 진행해주시면 관리툴 접속시 온도체크를 바로 진행하여 해당 설정에 따른 동작이 이루어 집니다..

2. ipdisk 접속시 기본 포트를 사용하고, 안하고는 어플동작과는 무관합니다. 즉 기본포트를 사용하지 않더라도 해당 어플에서 접속시 변경된 포트를 통하여 접속을 시도하게 되며 외부에 서 기본적인 ftp 접속은 정상적으로 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. 혹은 아래 게시물을 참고하여 ES파일탐색기를 통하여 동작유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

ES 파일 탐색기 어플을 이용한 NAS 접속방법 <--클릭~!!

3. 회선에서 80번 포트를 막았다고 하더라도 NAS 관리툴접속과는 무관한 부분이며 내부의 기준은 같은 공유기에 연결된 장비에서의 접속을 의미합니다. 즉 pc든 NAS든 같은 공유기에 연결되어 있다면 192.168.0.XXX 등으로 NAS관리툴로 접속이 가능합니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>Nas1사용하는데 몇가지 불편한점이 있어 글을남깁니다

첫째로 현재nas의 온도별  팬속도 컨트롤이 제대로 되지 않습니다 예를들면 저속기준을 45도로 해놓고 현재온도가 46도인시점에서 자동설정시 저속으로 잘 돕니다 그런데 문제는 43도로 떨어져도 절대로 팬이 꺼지지 않습니다 이증상은 검색해보니 저만그런게 아니었구요

두번째로 ipdisk어플로 접속시 어플이 다운이 되버립니다 이건 스마트폰을 바꿔도 마찬가지구요 ipdisk등록할때 isp에서 포트 80과 21을 막아버려서 다른포트사용중이고 분명 등록 문제없이 잘됐습니다만 나스 몇번 껐다켜고 별짓 다해도 어플에서 접속하는순간 다운됩니다 포트바꾼거때문에 그런거라면 어플에 포트를변경할수있게 한다던가조취를 취해야하는게 아닌가싶습니다

세번째로 위에서 언급한거와같이 포트80이 막혀서 관리페이지 접속이 외부에서는 되질 않습니다 그런데 내부에서 관리페이지 포트변경도 안됩니다 뭐 내부네트워크에서만 가능하다고 하는데 대체 그 "내부"의 기준이 뭡니까? 같은공유기쓰는 관리pc에서도 안되면 대체 어떤pc에서 접속해야 관리페이지 포트를 변경할수있는거죠?

iptime nas가격에비해 성능도 좋고 기능도 좋아 대체적으론 만족합니다만 기능이 별로 없다면 모를까 있는기능이 이런식으로 제대로 안되니 불만이 쌓입니다 확실하고 시원하게 해결가능한 답변 부탁드립니다

참고로 네트워크 환경정도는 저도 충분히 구축할줄알고 포트포워딩같은것들은 완벽하게되어있습니다 그런문제가아니니 확실한답변 부탁드릴게요

질문

QnA
제  목[re] nas1사용중에 몇가지 문제점이 있어서 문의드립니다
이름고객지원실
제품명nas1
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 박종훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 팬속도의경우 온도센서가 30분 주기로 해당 설정을 체크하게 됩니다. 우선 펌웨어이 최신버전이 아니라면 최신버전으로 업데이트를 진행해주시면 관리툴 접속시 온도체크를 바로 진행하여 해당 설정에 따른 동작이 이루어 집니다.. 2. ipdisk 접속시 기본 포트를 사용하고, 안하고는 어플동작과는 무관합니다. 즉 기본포트를 사용하지 않더라도 해당 어플에서 접속시 변경된 포트를 통하여 접속을 시도하게 되며 외부에 서 기본적인 ftp 접속은 정상적으로 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. 혹은 아래 게시물을 참고하여 ES파일탐색기를 통하여 동작유무를 확인하여 주시기 바랍니다. ES 파일 탐색기 어플을 이용한 NAS 접속방법 <--클릭~!! 3. 회선에서 80번 포트를 막았다고 하더라도 NAS 관리툴접속과는 무관한 부분이며 내부의 기준은 같은 공유기에 연결된 장비에서의 접속을 의미합니다. 즉 pc든 NAS든 같은 공유기에 연결되어 있다면 192.168.0.XXX 등으로 NAS관리툴로 접속이 가능합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>Nas1사용하는데 몇가지 불편한점이 있어 글을남깁니다 첫째로 현재nas의 온도별  팬속도 컨트롤이 제대로 되지 않습니다 예를들면 저속기준을 45도로 해놓고 현재온도가 46도인시점에서 자동설정시 저속으로 잘 돕니다 그런데 문제는 43도로 떨어져도 절대로 팬이 꺼지지 않습니다 이증상은 검색해보니 저만그런게 아니었구요 두번째로 ipdisk어플로 접속시 어플이 다운이 되버립니다 이건 스마트폰을 바꿔도 마찬가지구요 ipdisk등록할때 isp에서 포트 80과 21을 막아버려서 다른포트사용중이고 분명 등록 문제없이 잘됐습니다만 나스 몇번 껐다켜고 별짓 다해도 어플에서 접속하는순간 다운됩니다 포트바꾼거때문에 그런거라면 어플에 포트를변경할수있게 한다던가조취를 취해야하는게 아닌가싶습니다 세번째로 위에서 언급한거와같이 포트80이 막혀서 관리페이지 접속이 외부에서는 되질 않습니다 그런데 내부에서 관리페이지 포트변경도 안됩니다 뭐 내부네트워크에서만 가능하다고 하는데 대체 그 "내부"의 기준이 뭡니까? 같은공유기쓰는 관리pc에서도 안되면 대체 어떤pc에서 접속해야 관리페이지 포트를 변경할수있는거죠? iptime nas가격에비해 성능도 좋고 기능도 좋아 대체적으론 만족합니다만 기능이 별로 없다면 모를까 있는기능이 이런식으로 제대로 안되니 불만이 쌓입니다 확실하고 시원하게 해결가능한 답변 부탁드립니다 참고로 네트워크 환경정도는 저도 충분히 구축할줄알고 포트포워딩같은것들은 완벽하게되어있습니다 그런문제가아니니 확실한답변 부탁드릴게요

[2013-04-04 04:16:20]
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