답변[re] ipTIME PX300

안녕하세요~ 박봉림 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용으로 확인해보면 사용중인 PX300의 USB 포트 불량일 가능성이 존재합니다. 불편하시더라도 제품을 포장하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 구입한지 며칠되지 않았습니다.. 한쪽 포트는 3.0으로 잘 되는데 한쪽 포트가 2.0으로 연결이 됩니다.. 똑같은 USB3.0 외장하드로 테스트 해보고 일반 USB3.0메모리로 테스트를 해보았습니다.. 연결하는 장치에는 문제가 없어 보입니다..두 기기 모두 동일하니까요.. 그런데 똑같은 기기를 한쪽포트는 3.0으로 인식해서 잘 되는데 다른쪽 포트에 연결하면 "이 기기는 더 나은 장치에 연결하면 성능이 향상됩니다" 등의 메세지가 나타나며 AIDA64 프로그램으로 조회해 봐도 2.0으로 연결이 되어 있습니다... 어찌 해야 하나요? 감사합니다.