답변[re] 갑자기 랜카드 인식이 안됩니다.
안녕하세요~ 이준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 아래 최신버전 드라이버를 설치하여 확인이 필요하며 다른pc에 해당 랜카드, 드라이버 재설치후 동일하게 인식이 안될경우 입고하여 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(무상a/s기간이 지난경우 왕복배송비+ 유상비용이 청구 될수있습니다.)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요 ^^
랜카드가 문제가 있어 글을 올립니다.
잘 사용하다가 오늘 사용하려고 보니 자체전원은 들어오는데 랜카드 인식을 전혀 못합니다. USB에 꼽을때와 뺄때 인식음도 전혀 나지 않는 것을 보니 그런것 같네요. 혹시 점검해야 될 사항이 있는지 알려주시고 없다면 A/S 보내야겠죠?
우선 아래 최신버전 드라이버를 설치하여 확인이 필요하며 다른pc에 해당 랜카드, 드라이버 재설치후 동일하게 인식이 안될경우 입고하여 점검이 필요합니다.
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랜카드가 문제가 있어 글을 올립니다.
잘 사용하다가 오늘 사용하려고 보니 자체전원은 들어오는데 랜카드 인식을 전혀 못합니다. USB에 꼽을때와 뺄때 인식음도 전혀 나지 않는 것을 보니 그런것 같네요. 혹시 점검해야 될 사항이 있는지 알려주시고 없다면 A/S 보내야겠죠?







































