답변[re] 안녕하세요 iptime 공유기기에 문제가 있는것인지요
안녕하세요~ 김웅천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀하신 증상으로 보아 기기가 재부팅 되는 증상을 보입니다. 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 하드웨어 점검을 받아보시기 바라며, 보증기간은 지나셨지만 일단 무료로 수리가 가능한부분까지 수리를 진행해보고 안될시 유상안내를 해드리니 참고하시기 바랍니다. 지정택배사를 이용하시면서 착불로 보내시고, 2500원을 동봉해서 보내시면 가장 저렴하게 입고되니 참고바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>사용한지는 몇년정도 된것인데요
최근 몇일전부터
갑자기 12345 번호 들어오는게 깜빡깜빡 거리며
기기 오작동인가 뭔지. 인터넷이 3초단위로 연결되었다 끊겼다 하는 현상이 많이 일어나네요
직선으로는 문제가 없고 공유기 연결시 발생하게되는 문제인거같은데
드라이버 오류인지 기기 오류인지 궁금합니다.
전화는 오후 5시 이후로 받을 수 있습니다. 감사합니다.
말씀하신 증상으로 보아 기기가 재부팅 되는 증상을 보입니다. 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 하드웨어 점검을 받아보시기 바라며, 보증기간은 지나셨지만 일단 무료로 수리가 가능한부분까지 수리를 진행해보고 안될시 유상안내를 해드리니 참고하시기 바랍니다. 지정택배사를 이용하시면서 착불로 보내시고, 2500원을 동봉해서 보내시면 가장 저렴하게 입고되니 참고바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>사용한지는 몇년정도 된것인데요
최근 몇일전부터
갑자기 12345 번호 들어오는게 깜빡깜빡 거리며
기기 오작동인가 뭔지. 인터넷이 3초단위로 연결되었다 끊겼다 하는 현상이 많이 일어나네요
직선으로는 문제가 없고 공유기 연결시 발생하게되는 문제인거같은데
드라이버 오류인지 기기 오류인지 궁금합니다.
전화는 오후 5시 이후로 받을 수 있습니다. 감사합니다.







































