wan포트가 연결이 되지 않습니다.

Question

저번에 n1e를 사용하려다 안되어 문의드렸더니 n604s제품을 사서 그냥 연결만하면 될거라는 답변을 받고 제품을 다시 구매하여 사용하려고 했으나, 이번에는 wan포트에 아예 불이 들어오지 않네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정장현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다. 연락드려 설치를 진행했을 때 다시 설치가 안되셨고, 제품의 이상여부를 확인하기 위해
입고방법에 대해 안내해드렸습니다. 본체와 아답터를 지정택배사를 이용, 착불로 보내주시기 바라며 최대한 신속하게 처리해
드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

저번에 n1e를 사용하려다 안되어 문의드렸더니 n604s제품을 사서 그냥 연결만하면 될거라는 답변을 받고 제품을 다시 구매하여 사용하려고 했으나, 이번에는 wan포트에 아예 불이 들어오지 않네요.

감사합니다.