답변[re] 성의있게 답변 부탁드립니다.

안녕하세요~ 양석현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님 환경에서 설치도우미를 이용한 설정 진행이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 먼저 하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 초기화를 하신 후 인터넷 선을 공유기 WAN(노란색)포트에 연결하시고 1~4번 포트중 하나와 PC를 연결하신 후 PC의 아이피를 자동으로 변경하시면 192.168.0.1접속이 가능합니다. 관리도구로 접속을 하신 후 좌측 메뉴에서 인터넷 연결 설정으로 이동하고 고정아이피 사용자로 설정하신 후 고정아이피를 입력하신 후 맥주소 변경 옵션을 체크하고 적용버튼을 누르면 고정환경에서 인터넷 연결 설정이 됩니다. 하지만 사용하는 환경에 따라 맥주소 또는 설정한 고정아이피로 인한 문제가 나타날 가능성이 있는 부분이며 이런 경우 네트워크 관리자에게 사용가능한 고정아이피 여부 및 맥주소 등록과 관련된 부분을 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>다른 글들 보고 해도 답변이 영 불성실하거나 제대로 안되고있다는 느낌을 많이 받는데요, 다시 설명드리겠습니다. 처음 세팅을 할 때는 IP 입력하는 단계까지 다 갔는데 IP를 몰라서 그냥 꺼버렸구요, 그 다음에는 IP를 잘못 입력해서 인터넷이 안잡혀가지고 다시 껐구요~ 그 다음에 다시 연결을 하니까 iptime에 다른 사용자가 접속하고 있느는 매시지가 떴고 상대방을 강제종료시켜서 진행을 하니까 핑 테스트에서 요청이 받아들여지지 않는다는 메시지가 뜨면서 다음단계로 진행이 안됩니다. 그래서 http://198 머시기하는 주소로 들어가보라고해서 인터넷 선을 공유기에 연결한 체로 해봤더니 인터넷이 연결되어있지 않다고 하면서 안들어가진다구요. TCP/IP 속성 들어가서 IP 입력해주는건 저도 알지만 지금은 인터넷 선이 컴퓨터에 연결된 상태란 말입니다. 인터넷 선 -> 공유기 -> 컴퓨터 이렇게 선 연결하는거 아닌가요? 그러니까 컴퓨터가 인터넷이 안되는 상태라구요. 여기서 어떻게 해결할 수 있는지, 아니면 핑 테스트를 넘어갈 수 있는 방법이라도 알려주셨으면 합니다.