WI-FI 접속이 안되요

Question

상기 제품을 구입하고
갤럭시 S2를 가지고 있는 저와 갤럭시 노트를 들고있는 아내는 WI-FI 접속하여 사용이 되는데,

아이들 2명것은 접속이 안되네요. 비밀번호를 맞게 넣어도...
기종은 저와 같은 갤럭시 S2인데요 빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신수철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만
정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>상기 제품을 구입하고
갤럭시 S2를 가지고 있는 저와 갤럭시 노트를 들고있는 아내는 WI-FI 접속하여 사용이 되는데,

아이들 2명것은 접속이 안되네요. 비밀번호를 맞게 넣어도...
기종은 저와 같은 갤럭시 S2인데요 빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.