답변[re] 로컬은 되는데 공유기만 꽂으면 안되네요

안녕하세요~ 이수미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 인터넷 연결이 안되는 상태로 보이며 아래 방법으로 설치도우미를 통하여 공장초기화 진행후 재설치를 진행하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 2.0 <--클릭~!! 설치도우미를 통한 설치가 안될경우 수동설치 방법을 참고하여 주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>로컬로 하면 되는데요 공유기에 꽂으면 인터넷에 연결이 되어있지 않다고 합니다. 도와주세요 ㅠㅠ