답변[re] NAS2 꺼짐 현상
안녕하세요~ 강동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
정전등의 특별한 이벤트가 없었다면 NAS 본체의 전원버튼이나 전원부 혹은 아답타 불량이 의심됩니다. 버튼유격으로 인한 이와같은 증상이 발생된 사례가 있었으며 보다 정확한 확인 을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>어제 낮에 3번인가 지 맘대로 꺼졌어요. 전기 연결 상태에는 문제 없었습니다. 이런 증상 발견된적 있나요?
정전등의 특별한 이벤트가 없었다면 NAS 본체의 전원버튼이나 전원부 혹은 아답타 불량이 의심됩니다. 버튼유격으로 인한 이와같은 증상이 발생된 사례가 있었으며 보다 정확한 확인 을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>어제 낮에 3번인가 지 맘대로 꺼졌어요. 전기 연결 상태에는 문제 없었습니다. 이런 증상 발견된적 있나요?
