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답변[re] 답변드립니다.

2013.04.02조회 110

안녕하세요~ 이지선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

말씀해주신 증상은 하드웨어적 문제일 가능성도 있지만 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 이 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 하신 후 무선 설정을 변경해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

무선 설정 변경시 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문 이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름으로 연결하셔서 비교해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>스마트폰으로 공유기 사용하여 인터넷 사용하는데 수신이 약하긴 하지만 크게 무리가 없습니다.


그런데 노트북을 사용하는데 있어
인터넷 연결이 됐다말았다 불안정합니다.
문을 닫아놓으면 아예 안 잡히고요
전에는 이런일이 없었는데 그럽니다.
전원 코드를 뺏다 끼거나
전원 코드옆에 리셋(?)되는 단추인지
꾹누르고 나면 또 한동안은 잘 되고요
공유기 사용한지는 4년 넘은거 같은거 같은데요

이런 문제들이 공유기 때문인지
노트북 문제인지 잘 모르겠어서요





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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime 604M
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이지선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀해주신 증상은 하드웨어적 문제일 가능성도 있지만 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 이 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 하신 후 무선 설정을 변경해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 설정 변경시 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문 이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름으로 연결하셔서 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>스마트폰으로 공유기 사용하여 인터넷 사용하는데 수신이 약하긴 하지만 크게 무리가 없습니다. 그런데 노트북을 사용하는데 있어 인터넷 연결이 됐다말았다 불안정합니다. 문을 닫아놓으면 아예 안 잡히고요 전에는 이런일이 없었는데 그럽니다. 전원 코드를 뺏다 끼거나 전원 코드옆에 리셋(?)되는 단추인지 꾹누르고 나면 또 한동안은 잘 되고요 공유기 사용한지는 4년 넘은거 같은거 같은데요 이런 문제들이 공유기 때문인지 노트북 문제인지 잘 모르겠어서요

[2013-04-02 01:42:40]
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